Accord d'entreprise "Accord sur conventions forfait jours" chez RESICARE (Siège)

Accord portant sur les conventions de forfait jours et la maitrise de la charge de travail des cadres autonomes en forfait jours

Entre

D’une part,

La société Resicare représenté par xxx, Président, 3 Rue de la Charme 63100 CLERMONT FERRAND,

Ci-après dénommée RESICARE

D’autre part,

Les salariés de la société Resicare, ayant approuvé le projet d’accord à la majorité des deux tiers,

Ci-après collectivement dénommées « les parties signataires »

Il a été convenu ce qui suit :

Préambule :

Il a été convenu le présent accord conclu en application de l’article L.2232-23 du Code du travail. En effet, en l’absence de délégué syndical, de conseil d’entreprise et de membre élu de la délégation du personnel du comité social et économique, la société Resicare, dont l’effectif habituel est compris entre 11 et 20 salariés, a proposé à l’ensemble du personnel le présent accord d’entreprise les conventions de forfait jours et la maitrise de la charge de travail des cadres autonomes en forfait jours.

Conscients que le recours aux forfaits annuels en jours est la formule la mieux adaptée aux réalités de travail des cadres de la société, compte tenu de l’autonomie dont ils disposent dans l’organisation de leur emploi du temps et l’accomplissement de leurs missions, l’entreprise souhaite mettre en place un dispositif de forfaits annuels en jours et s’assurer de la protection de la santé, de la sécurité et du droit au repos des salariés concernés.

La Direction souhaite que cette démarche s’inscrive pleinement dans le respect de la politique sociale de la Société dont la prévention des risques professionnels et la qualité de vie au travail, constituent des axes majeurs.

Le présent accord a ainsi pour objet de définir les modalités et caractéristiques du forfait jours et de rappeler les exigences de garanties et de contrôle apportées en matière de suivi et de respect du temps et de la charge de travail raisonnables.

Également désireux de vouloir privilégier la conciliation des temps de vie professionnelle et personnelle des salariés, la Direction s’engage à ce que les mesures de l’accord permettent de mieux maîtriser l’amplitude de travail de ces derniers afin de préserver et d’améliorer leur santé physique et mentale.

1. Objet de l’accord

Le présent accord a pour objet de définir l’ensemble des dispositions applicables aux cadres autonomes en forfait annuel en jours.

2. Champ d’application

Conformément à l’article L. 3121-43 du Code du travail, le dispositif de forfait annuel en jours s’appliquera aux salariés répondant à la définition du cadre autonome. Il s’agit des cadres de l’entreprise Resicare, dont le rythme de travail ne peut pas épouser, en raison de la mission générale qui leur est confiée, celui de l’horaire collectif applicable dans le service qu’ils dirigent ou auquel ils sont affectés. En raison de l’autonomie nécessaire à leurs fonctions, la durée de leur temps de travail ne peut être prédéterminée.

3. Caractéristiques des conventions de forfaits-jours

   1. Convention individuelle de forfait-jours

Le recours au forfait annuel en jours fait l’objet d’une clause écrite dans le contrat de travail du cadre bénéficiaire.

Cette convention individuelle de forfait annuel en jours est proposée à chaque cadre autonome, dans son contrat de travail, indiquant le nombre de jours travaillés dans l’année et la rémunération correspondante.

2. Nombre de jours travaillés et période de référence du forfait

Le nombre de jours travaillés est fixé à hauteur de 212 jours par an.

Il s’entend du nombre de jours travaillés pour une année complète d’activité et pour les salariés justifiant d’un droit complet à congés payés.

Il est rappelé que, conformément aux dispositions légales en vigueur, s’ajoute à ce forfait une journée de travail au titre de la journée de solidarité.

Le nombre de jours compris dans le forfait peut, par exception, être supérieur en cas de transfert de jours de repos ou de jours de congés sur le compte épargne temps dans les limites des accords applicables.

La période de référence annuelle de décompte des jours travaillés correspond à l’année calendaire.

3. Décompte du temps de travail

Le temps de travail des salariés en forfait en jours est décompté en journées.

Les salariés organisent librement leur temps de travail. Cependant, les règles relatives au repos quotidien et hebdomadaire sont applicables.

À ce titre, les cadres autonomes bénéficient d’un repos quotidien de 11 heures minimum entre deux périodes de travail effectif et d’un repos hebdomadaire minimum de 24 heures consécutives auquel s’ajoute le repos quotidien de 11 heures soit 35 heures.

Ces limites ont pour objet de définir une amplitude exceptionnelle maximale de la journée de travail de 13 heures. Cette amplitude ne doit pas représenter une journée habituelle de travail.

Conformément à l’article L3121-48 du Code du travail, les parties rappellent que les cadres autonomes ne sont pas soumis aux durées maximales de travail effectif journalière (10 heures) et hebdomadaire (48 heures), ni à la durée moyenne hebdomadaire de travail effectif calculée sur une période de 12 semaines consécutives (44 heures au maximum).

4. Nombre et prise de jours de repos

Un nombre de jours de repos est déterminé chaque année pour respecter le nombre de jours travaillés prévus dans la convention individuelle de forfait en jours.

La méthode de calcul pour définir le nombre de jours de repos est la suivante :

Nombre de jours calendaires sur l’année – nombre de jours correspondant aux week-ends – nombre de jours fériés chômés tombant un jour ouvré – nombre de jours de congés payés acquis sur une période de référence – 213 jours travaillés = nombre de jours de repos par an.

Le nombre de jours de repos accordé aux salariés est donc ajusté chaque année en fonction du calendrier de l’année et des jours fériés.

Ce calcul ne comprend pas les congés supplémentaires légaux ou conventionnels (congés pour évènements exceptionnels, congé de maternité, congé de paternité…)

La prise des jours de repos se fait par journées entières. La date de prise des jours de repos devra en tout état de cause assurer une bonne répartition entre périodes travaillées et périodes non travaillées.

5. Prise en compte des absences, entrées et sorties en cours d’année

   1. Entrées/sorties en cours d’année

En cas d’entrée ou de sortie en cours d’année, le nombre de jours restant à travailler pour le salarié en forfait en jours et ses repos sont déterminés par les méthodes de calcul suivantes :

• Nombre de jours restant à travailler dans l'année = (nombre de jours travaillés prévus dans la convention de forfait + nombre de jours de congés payés non acquis) x nombre de jours calendaires de présence/nombre de jours calendaires de l'année.

• Nombre de jours de repos restant dans l'année = nombre de jours ouvrés restant dans l'année pouvant être travaillés - nombre de jours restant à travailler dans l'année.

Le nombre de jours ouvrés restant dans l'année pouvant être travaillés est déterminé en soustrayant aux jours calendaires restant dans l'année les jours de repos hebdomadaire restant dans l'année, les congés payés acquis et les jours fériés restant dans l'année tombant un jour ouvré.

2. Gestion des absences

   1. Absence maternité ou paternité

Les absences pour maternité ou paternité n’ont aucun impact sur le calcul des jours de travail et de repos. Elles seront neutralisées.

2. Absence maladie ou accident d’origine professionnelle ou non

Les absences pour maladie ou accident d’origine professionnelle ou non seront traitées comme suit:

• Si la durée cumulée de l’absence est inférieure ou égale à 21 jours ouverts au calendrier collectif, le nombre de jours de travail annuel à réaliser sera réduit du nombre de jours prévus travaillés sur le calendrier collectif durant la période d’absence.

• Si la durée cumulée de l’absence est supérieure à 21 jours ouverts au calendrier collectif, il sera effectué une proratisation du nombre de jours de travail afin de tenir compte de la moyenne hebdomadaire de jours travaillés par le salarié

La formule retenue pour calculer le nombre de jours de travail à réaliser suite à une absence supérieure à 21 jours est la suivante :

Nombre de jours de travail = attendu – (attendu x durée absence/ (ouverture – nombre de congés payés))

Attendu : nombre de jours de travail à réaliser dans l’année pour l’horaire considéré

Durée absence : durée de l’absence en jours ouverts au calendrier collectif

Ouverture : nombre de jours ouverts au calendrier collectif de l’année

Nombre de congés payés : nombre de jours de congés payés annuels en jours travaillés

3. Autres motifs d’absence

En cas d’absences autres que maternité, paternité, maladie ou accident d’origine professionnelle ou non, le nombre de jours restant à travailler pour le salarié en forfait en jours et ses repos sont déterminés par les méthodes de calcul suivantes :

• Nombre de jours restant à travailler dans l'année = nombre de jours travaillés prévus dans la convention de forfait + nombre de jours de congés payés non acquis x nombre de jours calendaires de présence/nombre de jours calendaires de l'année.

• Nombre de jours de repos restant dans l'année = nombre de jours ouvrés restant dans l'année pouvant être travaillés - nombre de jours restant à travailler dans l'année.

Le nombre de jours ouvrés restant dans l'année pouvant être travaillés est déterminé en soustrayant aux jours calendaires restant dans l'année les jours de repos hebdomadaire restant dans l'année, les congés payés acquis et les jours fériés restant dans l'année tombant un jour ouvré.

6. Travail d’une journée non prévue au calendrier collectif

L’activité hebdomadaire du cadre autonome s’exerce en principe sur 5 jours consécutifs, sauf nécessités liées à sa mission ou son organisation personnelle.

Le travail d’un jour non ouvert au calendrier collectif entre dans le décompte du temps de travail réalisé dans l’année. Il donne lieu à l’octroi d’un jour de congé supplémentaire qui sera traité selon les règles de l’Entreprise (récupération ou Compte Epargne Temps).

En tout état de cause, si le cadre autonome est amené à travailler en dehors du calendrier collectif d’ouverture, il doit bénéficier des temps de repos minimum avant sa reprise de poste. Le manager dudit cadre est en charge de s’en assurer.

7. Affectation de jours de repos sur le compte épargne temps

Les cadres en forfait jours peuvent affecter des jours de repos sur leur compte épargne temps. Ils doivent formuler leur demande par écrit et la transmettre à leur responsable hiérarchique pour validation.

8. Rémunération

Les salariés en forfait en jours perçoivent une rémunération mensuelle forfaitaire. Elle est fixée sur l’année et versée mensuellement indépendamment du nombre de jours travaillés dans le mois.

4. Équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle- protection de la santé des cadres autonomes

   9. Suivi de la charge de travail

      3. Feuille de suivi mensuelle des cadres autonomes

Le décompte du nombre de journées annuellement travaillées se fait par la remise au support administratif d’un document sous format électronique visé qui récapitule, le nombre de journées de travail effectuées.

Ce document assure le suivi auto-déclaratif des journées de travail et de repos renseignés chaque mois par le cadre autonome. Il permet d’établir les fiches de paie sur la base de cette déclaration de temps de travail.

Le caractère raisonnable et la bonne répartition de la charge de travail de l’intéressé est vu avec son développeur lors des frequent feedback et peut être documenté par ces feuilles si nécessaire.

4. Dispositif d’alerte

Chaque mois, le cadre autonome aura la possibilité d’informer son responsable hiérarchique que sa charge de travail est déraisonnable. Cette information sera émise par le cadre autonome dans l’outil de suivi des temps de l’entreprise et sera adressée automatiquement au responsable hiérarchique, au service du personnel et tracée dans la feuille de suivi mensuelle.

10. Entretien individuel

    5. Entretien annuel

Un entretien individuel annuel abordant la charge de travail, la rémunération, l’articulation vie privée et vie professionnelle et l’organisation du travail est prévu par la loi.

Cet entretien se déroule lors d’un des feedbacks fréquents. Il sera dédié à ce thème, distinct de celui évaluant la performance, ce qui permet notamment au développeur et au cadre autonome de s’assurer que les objectifs fixés et les moyens associés sont compatibles avec des conditions de travail de qualité. Cet entretien fait l’objet d’un compte-rendu.

L’entretien doit également permettre de s’assurer que l’amplitude de travail et la charge de travail du cadre autonome sont raisonnables et s’assurer une bonne répartition du travail de l’intéressé dans le temps.

Les parties entendent réaffirmer, dans le cadre du présent accord, l’importance des frequent feedbacks qui constituent un véritable outil de management, en ce qu’ils doivent permettre d’inviter l’ensemble des cadres et leurs managers via les développeurs à une meilleure gestion des temps et de l’amplitude de travail, et de créer un espace de dialogue entre le salarié et sa hiérarchie sur la question de la charge, de l’organisation, des rythmes et des priorités de travail.

6. Entretiens périodiques

En cas de charge déraisonnable objectivée de travail, occasionnelle ou récurrente, notamment par le biais de la feuille de suivi mensuelle qui serait apportée par l’équipier ou après analyse des points de vigilance prévus par les articles suivants, un entretien entre le supérieur hiérarchique et le cadre autonome est réalisé pour rechercher les causes de cette charge de travail déraisonnable et convenir ensemble d’un plan d’action adapté, par exemple :

• Élimination de certaines tâches,

• Nouvelle priorisation des tâches, report de délais,

• Adaptation des objectifs annuels,

• Répartition de la charge entre les membres de l’équipe,

• Sollicitation de ressources supplémentaires,

• Régulation de la charge sur une autre période de l’année

• Prévision de mise en CET

• Développement d’une aide personnalisée, par accompagnement ou formation..

• Alerte N+1 par le développeur,

• ….

  11. Conciliation des temps : suivi par badgeage des temps de repos

Un système de contrôle des accès « entrées-sorties » au site permettra de suivre, sauf situations particulières, les éventuels non respects des temps de repos :

• Le temps de repos sera suivi par différence entre le dernier badgeage de sortie et le premier badgeage d’entrée de la journée travaillée suivante.

Ce dispositif contrôle exclusivement les temps de repos journaliers et hebdomadaires des journées de travail. Il ne permet pas de mesurer et contrôler une durée effective de travail des cadres autonomes.

Chaque point de vigilance sera tracé dans le reporting mensuel individuel selon les modalités suivantes :

• Repos quotidien

  • Définition d’une période : pour chaque journée considérée, une période = première heure entrée matin – dernière heure de sortie la veille

  • Un point de vigilance par période de repos inférieure à 11 heures consécutives, dans le mois considéré, avec mention des dates

• Repos hebdomadaire :

  • Définition d’une période : pour chaque we considéré, une période = première heure entrée début de semaine – dernière heure de sortie semaine précédente

  • Un point de vigilance par période de repos « we » inférieure à 35 heures consécutives, dans le mois considéré, avec mention des dates

    7. Les bonnes pratiques

       4. Téléphonie mobile et messagerie électronique

Des bonnes pratiques sont établies au sein de l’entreprise (disponibles sous l’intranet entreprise) afin de rappeler à tous les managers et cadres autonomes pour lesquels un téléphone mobile, smartphone, ou ordinateur portable a été mis à disposition, les actions à respecter afin de préserver l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle (désactivation de la messagerie en dehors des heures habituelles de travail…)

5. Organisation des rythmes de travail

La société Resicare entend s’inspirer de mesures mise en pratique dans d’autres environnements du Groupe, à savoir :

• La prise en compte, dans la mesure du possible, lors de l’organisation de réunion du temps particulier que représente le lundi matin afin de reprendre contact avec les équipes

• La planification de réunion avant 09 heures et se terminant au plus tard à 19h00 doit être l’exception

Dans le contexte international dans lequel certaines équipes fonctionnent, ces trois mesures pourront être adaptées, dans le respect de l’esprit de l’accord.

6. Encouragement des réunions à distance

Afin de permettre aux cadres autonomes de mieux maitriser leur temps et lorsqu’elles sont compatibles avec les objectifs professionnels attendus les réunions à distance notamment par système de visioconférence ou conférence téléphonique, sont encouragées afin d’éviter, dans la mesure du possible, les déplacements des salariés.

7. Déplacement professionnel les we et jours fériés

Pour les déplacements professionnels réalisés un we ou un jour férié, le décompte se fera par journée.

Il est rappelé que les temps de déplacements professionnels sont traités comme du temps de travail. Les cadres autonomes concernés et leurs responsables hiérarchiques devront veiller au respect d’un temps de repos raisonnable, et notamment, au respect de la règle des six jours maximums consécutifs travaillés.

12. Exercice du droit à la déconnexion

La société Resicare reconnait l’importance fondamentale de l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle, gage d’une meilleure qualité de vie au travail et d’une meilleure performance de l’entreprise.

A ce titre, une charte en date du 27 février 2017 pour l’équilibre des temps de vie et pour l’exercice du droit à la déconnexion a été mise en place au sein de l’ensemble des sociétés françaises du Groupe Michelin. La société RESICARE souhaitant faire sienne des dispositions de cette charte du Groupe elle l’annexe au présent accord.

5. Dispositions finales

   13. Mise en œuvre

La validité du présent accord est subordonnée à la ratification par la majorité des 2/3 des salariés lors de la consultation du personnel.

14. Suivi de l’accord

Afin d’examiner l’application du présent accord et ses éventuelles difficultés de mise en œuvre, il est créé une commission de suivi composée des membres suivants :

- les membres titulaires de la délégation du personnel au Comité social et économique ou à défaut, les membres de la société volontaires non liés par un lien de filiation à l’employeur dans la limite de trois salariés. En cas de pluralité de candidats, le partage interviendra sur la base des salariés ayant le plus d’ancienneté ;

- l’employeur, ou son représentant, qui pourra être assisté d’un salarié de l’entreprise ou d’un membre extérieur.

Cette commission de suivi se réunira à l’initiative de l’une des parties.

Ces réunions donneront lieu à l’établissement d’un procès-verbal par la direction. Une fois adopté par les membres de la commission, il pourra être publié sur les panneaux prévus à cet effet.

15. Durée, révision et dénonciation de l’accord

Le présent accord est conclu pour une durée indéterminée et entrera en vigueur dès sa signature par les salariés.

Pendant sa durée d’application, le présent accord peut être révisé dans les conditions légales en vigueur.

Les dispositions de l’avenant de révision se substitueront de plein droit à celles de l’accord initial qu’elles modifieront, à soit à la date qui aura été expressément convenue, soit à défaut à partir du lendemain de son dépôt.

Le présent accord peut être dénoncé à l’initiative de la société RESICARE dans les conditions fixées par le code du travail et moyennant un préavis de 3 mois.

Le présent accord peut aussi être dénoncé à l’initiative des 2/3 des salariés de la société RESICARE dans les conditions fixées par le code du travail et moyennant un préavis de 3 mois, sous réserve que la notification soit notifiée à la société RESICARE collectivement et par écrit et qu’elle ait lieu dans le mois précédant chaque date anniversaire de la conclusion de l’accord.

Lorsque la dénonciation émane de la société ou des salariés représentant au moins les 2/3 du personnel, le présent accord continue de produire ses effets jusqu’à l’entrée en vigueur de la convention ou de l’accord qui lui est substitué ou, à défaut, pendant une durée de 12 mois, à compter de l’expiration du préavis de dénonciation.

16. Dépôt et publicité

Conformément aux dispositions règlementaires, le dépôt du présent accord s’effectuera de façon dématérialisée à partir de la plateforme dédiée www.teleaccords.travail-emploi.gouv.fr et fera l’objet d’un dépôt au greffe du Conseil des Prud’hommes de Clermont-Ferrand.

Une mention de cet accord figurera au tableau d’affichage.

Fait à Clermont-Ferrand, le 20 Mai 2020,

Pour ResiCare,

xxx

Pour le personnel : cf procès verbal de consultation et feuille d’émargement en annexe 2