Table des matières

Article 1. Champ d’application de l’accord 5

Article 2. Objet de l’accord 6

Article 3. Définition du télétravail 6

3.1. Double consentement 6

3.2. Le lieu du télétravail 6

Article 4. Les différentes formes de télétravail 7

4.1.1. Le télétravail régulier 7

4.1.2. Le télétravail occasionnel 8

4.1.3. Le télétravail pour favoriser le soin / le retour au travail 8

4.1.4. Le télétravail exceptionnel 8

Article 5. Conditions d’éligibilité au télétravail 9

5.1. Conditions relatives au contrat et à l’ancienneté 9

5.2. Poste compatible 9

5.3. Aptitudes individuelles d’organisation et d’autonomie 9

5.4. Organisation du travail compatible 10

5.5. Espace de travail dédié 10

Article 6. Situations particulières - Travailleurs handicapés 10

Article 7. Mise en place du télétravail régulier 11

7.1. Demande de passage en télétravail 11

7.2. Adaptation, réversibilité et suspension provisoire 12

7.2.1. Période d’adaptation 12

7.2.2. Réversibilité 12

7.2.3. Suspension provisoire 12

Article 8. Règles générales de fonctionnement du télétravail 12

8.1. Organisation du temps de travail 12

8.2. Charge de travail et suivi de l’activité 13

8.2.1. Suivi des temps de travail et de repos -droit à la déconnexion 13

8.2.2. Suivi de l’activité 13

8.3. Remboursement des frais professionnels liés au télétravail 13

8.4. Egalité de traitement 14

Article 9. Santé et sécurité 14

9.1. Principes généraux – accident du travail 14

9.2. Conformité du domicile 14

9.3. Assurances 14

Article 10. Equipements de travail 15

10.1. Equipements fournis par l’Entreprise 15

10.2. Modalités d’utilisation des équipements de travail 15

Article 11. Confidentialité et protection des données 15

11.1. Protection des données professionnelles 15

11.2. Protection de la vie privée du salarié 16

Article 12. Suivi et évaluation de la phase d’expérimentation 16

Article 13. Durée de l’accord - révision 16

Article 14. Publicité et dépôt 17

Entre les soussignées :

Les Sociétés de l’Unité Economique et Sociale « Citédia UES » visées dans le champ d'application du présent accord, représentées par XXX agissant en qualité de Directeur Général de Citédia services et de Citédia métropole, d’Administrateur unique de Citédia GIE, de Président du GE Citédia, de Président Directeur Général de Citédia sécurité et de PSR.

Ci-après dénommées « l’Entreprise » ou « les sociétés de Citédia UES », (le terme « l’Entreprise » désignant chaque entreprise prise individuellement),

D’une part et :

L’organisation syndicale signataire représentative CFDT au sein des sociétés de Citédia UES, représentée par YYY Délégué syndical CFDT

D’autre part,

Préambule :

Le télétravail répond à une forte attente des salariés de l’Entreprise. La crise sanitaire et les décisions gouvernementales qui en ont découlé ont contraint l’Entreprise à imposer un travail à distance pour bon nombre de ses collaborateurs. Si les modalités de ce dernier ne peuvent refléter le télétravail effectué dans des conditions normales, cet épisode a néanmoins permis de réfléchir et d’expérimenter le travail au domicile.

Le développement des nouvelles technologies de l’information et de la communication permet d’envisager de nouveaux modes d’organisation du travail qui pourraient contribuer à améliorer la qualité de vie au travail.

La mise en place du télétravail au sein des sociétés de Citédia UES s’inscrit dans le cadre de la démarche RSE où le bien-être des salariés est un axe de progression et d’une réflexion sur une forme innovante d’organisation du travail.

Cet accord vise à améliorer un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle des collaborateurs, tout en maintenant l’efficacité, la qualité de travail fournie et en prenant en compte les nécessités opérationnelles et organisationnelles de l’Entreprise.

Le télétravail contribue à l’autonomie et au management par la confiance, incite à l’intégration positive des outils digitaux et technologiques de l’information, participe à l’attractivité de l’entreprise auprès de futurs salariés, réduit les temps de trajet collaborateurs.

Soucieuse de l’environnement, l’Entreprise reconnait que le télétravail peut aussi contribuer à limiter son empreinte carbone engendrée par les trajets domicile-travail.

Les parties ont souhaité, dans un premier temps, expérimenter le recours au télétravail, sur une durée déterminée, à l’issue de laquelle un bilan sera dressé pour évaluer et décider s’il est pertinent de pérenniser ce mode d’organisation dans l’Entreprise.

Seront exposés distinctement le télétravail régulier (habituel) et le télétravail permettant de s’adapter à des circonstances particulières : télétravail exceptionnel, télétravail occasionnel ou encore télétravail pour favoriser le soin/retour au travail.

Le succès de l’expérimentation résidera dans la confiance mutuelle des salariés et de l’employeur notamment avec les managers directs, le sens commun des responsabilités, le bon fonctionnement de l’Entreprise et l’efficacité du collectif de travail.

Le présent accord détermine les conditions de recours et de mise en œuvre du télétravail au sein des sociétés de Citédia UES et vise à garantir aux salariés concernés des conditions de travail adaptées.

Champ d’application de l’accord

Le présent accord vise l'ensemble des sociétés constituant l'Unité Economique et Sociale de Citédia comprenant les entreprises suivantes :

• La SAEML Citédia Services,

dont le siège social est situé 6 Place des Colombes 35000 RENNES

RCS 310.679.055.00056 représentée par M. Dominique AUBERGER en sa qualité de Directeur Général, dûment habilité à signer le présent accord,

• La SPL Citédia Métropole,

dont le siège social est situé 6 Place des Colombes 35000 RENNES

RCS 823.513.098.00017 et 823.513.098.00108 (ets secondaire patinoire Le Blizz)

représentée par M. Dominique AUBERGER en sa qualité de Directeur Général, dûment habilité à signer le présent accord,

• Le Groupement d’Intérêt Economique Citédia GIE,

dont le siège social est situé 6 Place des Colombes 35000 RENNES

RCS 824.089.486.00016 représenté par M. Dominique AUBERGER en sa qualité d’Administrateur Unique, dûment habilité à signer le présent accord,

• Le Groupement d’Employeurs GE Citédia,

dont le siège social est situé 6 Place des Colombes 35000 RENNES

RCS 824.113.880.00010 représenté par M. Dominique AUBERGER en sa qualité de Président, dûment habilité à signer le présent accord,

• La SA Citédia Sécurité

dont le siège social est situé 6 Place des Colombes 35000 RENNES

RCS 609.200.845.00038 représentée par M. Dominique AUBERGER en sa qualité de Président Directeur Général, dûment habilité à signer le présent accord,

• La SA Patinoire Skating de Rennes (PSR)

dont le siège social est situé 6 Place des Colombes 35000 RENNES

RCS 709.200.455.00026 représentée par M. Dominique AUBERGER en sa qualité de Président Directeur Général, dûment habilité à signer le présent accord,

Toute entrée d'une nouvelle entreprise dans le périmètre de l'accord fera l'objet d'un avenant.
La sortie d'une entreprise du périmètre de l'accord de l'Unité Economique et Sociale sera notifiée, sans autre formalité, aux signataires du présent avenant ainsi qu'à la DREETS (Direction Régionale de l’Economie, de l’Emploi, du Travail et des Solidarités). Les parties peuvent décider, par avenant, de faire sortir du périmètre de l'accord une ou plusieurs entreprises visées ci-dessus.

Objet de l’accord

Le présent accord a pour objet de définir les modalités de recours au télétravail au sein des sociétés de Citédia UES, en application des articles L1222-9 et suivants du code du travail.

Il est applicable à tous les salariés de l’Entreprise, sous réserve de leur éligibilité, telle que définie à l’article 4 du présent accord.

Définition du télétravail

Conformément à l’article L.1222-9 du Code du travail, le télétravail désigne « toute forme d’organisation du travail dans laquelle un travail qui aurait pu être exécuté dans les locaux de l’entreprise est effectué par le salarié concerné hors de ces locaux, de façon volontaire, en utilisant les technologies de l’information et de la communication ».

Double consentement

Le télétravail est volontaire et ne constitue pas une obligation. Il résulte d’un double consentement du salarié et de l’employeur.

Il appartient au salarié qui souhaite en bénéficier d’exprimer son souhait auprès de son employeur, lequel après examen, pourra accepter ou refuser le passage en télétravail.

Le télétravail ne doit pas résulter d’un besoin personnel pouvant nuire à la bonne réalisation des missions/tâches confiées au salarié (ex : garde d’enfant…).

Tout collaborateur demeure libre, notamment pour des raisons d’organisation personnelle qui lui sont propres, de ne pas recourir à ce mode d’organisation du travail.

L’accord entre les deux parties concerne les modalités de mise en œuvre du télétravail et se traduit par la formalisation d’un accord écrit, sans pour autant faire de cette modalité un élément essentiel du contrat de travail.

Il ne pourra être imposé au salarié, sauf circonstances exceptionnelles notamment en cas d’épidémie ou cas de force majeure, conformément à l’article L1222-11 du Code du travail.

Le lieu du télétravail

Les parties conviennent que le télétravail réalisé dans le cadre du présent accord prendra uniquement la forme d’un travail réalisé au domicile du salarié.

Le fait de travailler à l’extérieur des locaux de l’Entreprise ne suffit pas à conférer à un collaborateur la qualité de télétravailleur. Il est également précisé que le télétravail s’effectue au domicile principal du salarié tel qu’il l’a déclaré à l’Entreprise.

A titre exceptionnel, une autre résidence de télétravail pourra être acceptée par l’Entreprise sous réserve de sa déclaration préalable par le collaborateur auprès de son employeur et que les contraintes techniques ne s’y opposent pas.

Les différentes formes de télétravail

Il est possible de recourir aux formes de télétravail suivantes :

Le télétravail régulier

• Le télétravail régulier (habituel) permet au collaborateur satisfaisant aux critères d’éligibilité de l’article 5, de télétravailler, par journée entière, à son domicile jusqu’à 4 journées par mois, sans toutefois pouvoir excéder 1 jour par semaine. Il est rappelé l’importance de préserver un temps de travail minimum sur site pour les salariés disposant d’un contrat à temps partiel, afin de conserver la meilleure intégration au collectif de travail. C’est pourquoi la limite du nombre de jours télétravaillés pour les salariés disposant d’un temps partiel inférieur à 80% est fixée à 2 jours par mois.

• Le choix des jours de télétravail n’est pas fixe. Il est déterminé pour chaque collaborateur d’un commun accord entre le salarié et le manager, en cohérence avec les obligations professionnelles du salarié (formation, réunions d’équipe, organisation du service, dossiers spécifiques, déplacements, …).

Il ne peut s’agir de jours intangibles mais de jours variables qui dépendent des besoins de l’activité et de l’actualité. Par ailleurs, lorsque des mesures de rotation du personnel ont été mises en place au sein de l’Entreprise, le salarié devra adapter son calendrier de télétravail en conséquence.

• L’absence de fixité des jours de travail n’exclut pas une planification prévisionnelle des jours de télétravail, partagée avec le manager. Selon l’activité exercée, une planification prévisionnelle et régulière des jours de télétravail s’avérera nécessaire entre le collaborateur et son manager.

• Afin de veiller au maintien d’un temps collectif en présentiel qui contribue au lien social et à la préservation du collectif de travail, le salarié devra être présent au moins 3 jours sur site les semaines durant lesquelles il souhaite télétravailler et ce quelle que soit la cause de son absence (congés, chômage partiel, maladie, …)

• De même, chaque manager pourra prévoir, s’il l’estime nécessaire, 1 ou 2 jours fixes dans la semaine sur le(s)quel(s) l’ensemble de l’équipe sera présente sur site, le choix de ce(s) jour(s) devant être opéré par le manager en fonction des principes d’organisation collective fixés par l’Entreprise et des contraintes de son activité. En cas de demandes multiples de télétravail au sein d’un même service, le manager pourra décider, après concertation avec ses équipes, de la planification appropriée permettant de répondre aux exigences du service. En cas de modification du ou des jours fixes positionnés, un délai de prévenance de 3 semaines (hors accord du salarié) devra être respecté.

• En cas de réunions organisées pour le bon fonctionnement du service, de formation ou de toute action de nature à favoriser la cohésion des équipes organisées en présentiel, le salarié sera tenu d’y assister physiquement même lorsque ces événements seront fixés sur des jours initialement prévus en télétravail. Le délai de prévenance devra toutefois être raisonnable.

• Exceptionnellement, le responsable pourra, pour raisons de service (autres que les motifs visés aux points ci-dessus), demander au salarié d’être présent en entreprise un jour prévu comme télétravaillé, sous réserve de respecter un délai de prévenance de 7 jours calendaires, en motivant sa demande.

• En cas de nécessité opérationnelle urgente (nécessité d’une présence physique sur site pour réaliser un travail urgent), le manager pourra demander au salarié de se rendre dans les locaux de l’Entreprise même s’il est en télétravail, sans délai de prévenance.

• Dans l’hypothèse où le salarié ne remplirait plus tout ou partie des critères d’éligibilité au télétravail, le manager devra mettre fin, sans délai, au dispositif. Il devra alors en aviser le salarié et la DRH en motivant sa décision.

• En cas de changement de fonction, les critères d’éligibilité seront réexaminés.

Le télétravail occasionnel

Le télétravail occasionnel s’organise pour répondre à des événements qui peuvent être soudains et/ou imprévus. Il permet de répondre aux nécessités de l’organisation du service et aux besoins du salarié.

A titre d’illustration, les salariés peuvent rencontrer des impondérables rendant difficile leur départ du domicile (ex : aléas climatiques, blocage/difficultés massives de transports, nécessités relatives à la sécurité des biens et des personnes, pics de pollution interdisant la circulation de certains véhicules ou de certaines personnes à risque).

Le télétravail occasionnel peut alors apparaitre comme une solution permettant au salarié et à l’Entreprise de travailler malgré la difficulté importante ou l’impossibilité de se rendre sur le lieu de travail.

Ainsi, outre le télétravail régulier, il peut être accordé jusqu’à 5 jours de télétravail occasionnel par an, après concertation et en accord avec l’employeur, en respectant un délai de prévenance de 2 jours sauf urgence.

Les collaborateurs ne bénéficiant pas du télétravail régulier peuvent, en revanche et de manière exceptionnelle, entrer dans le dispositif du télétravail occasionnel, en concertation et après accord du manager et de la DRH, sous réserve d’être équipés du matériel informatique mis à disposition par l’Entreprise.

Le télétravail occasionnel et le télétravail régulier sont cumulables, sous réserve de bon fonctionnement du service.

Le télétravail pour favoriser le soin / le retour au travail

En cas de problème de mobilité risquant d’entrainer un arrêt de travail et sous réserve d’avis médical favorable (ex : reprise d’activité après intervention chirurgicale nécessitant un maintien du salarié à son domicile, femme enceinte), un salarié éligible au télétravail, pourra demander à bénéficier d’une mise en place temporaire du télétravail pendant toute ou partie de sa semaine.

Ce cas de recours au télétravail est à l’initiative exclusive du salarié et devra être préalablement validé par la DRH en concertation avec le manager.

Le télétravail exceptionnel

Conformément à l’article L1222-11 du Code du travail, « en cas de circonstances exceptionnelles, notamment de menace d’épidémie, ou en cas de force majeure, la mise en œuvre du télétravail peut être considérée comme un aménagement de poste rendu nécessaire pour permettre la continuité de l’activité de l’Entreprise et garantir la protection des salariés ».

Le télétravail exceptionnel peut être imposé par l’employeur. Conformément à la règlementation, s’agissant d’une décision de l’employeur pour assurer la sécurité des salariés, aucun avenant au contrat de travail n’est nécessaire. Les salariés concernés en seront informés par tout moyen.

Les dispositions relatives au télétravail régulier ne sont plus applicables pendant la durée de mise en télétravail exceptionnel.

Conditions d’éligibilité au télétravail

Le télétravail est fondé sur la capacité du salarié à travailler de façon autonome et sans avoir besoin d’exercer ses missions en étant physiquement présent au sein du service auquel il est rattaché, compte tenu des fonctions qu’il occupe au sein de l’Entreprise.

Ce dispositif est ouvert aux salariés qui répondent à l’ensemble des critères d’éligibilité définis par les parties, ci-dessous :

Conditions relatives au contrat et à l’ancienneté

Tout collaborateur, qu’il soit en CDI, CDD ou contrat d’intérim, à temps plein ou à temps partiel supérieur à 68%, peut prétendre au télétravail, sous réserve de bénéficier d’au moins 9 mois d’ancienneté sur son poste.

L’ancienneté peut être réduite après concertation et en accord avec le manager, s’il s’avère que l’expérience passée du collaborateur lui permet de pouvoir télétravailler sans difficulté.

Les renouvellements de CDD sur un même poste sont pris en compte pour l’appréciation de l’ancienneté.

Toutefois sont exclus des dispositions de l’accord les salariés en contrat de professionnalisation, les alternants et les stagiaires qui nécessitent, par nature, un accompagnement en présentiel au sein des équipes dans l’entreprise.

Poste compatible

Ce sont les tâches effectuées par le salarié qui permettent de définir si un poste est compatible ou non avec du télétravail. Celles-ci doivent donc pouvoir être techniquement réalisées à distance sans générer de perturbations ou de risques opérationnels.

Les salariés ayant des postes ou des activités qui par nature nécessitent d’être exercées au sein des locaux de l’Entreprise ou sur des sites clients du fait des équipements ou de la nécessité d’une présence physique face aux clients ou aux interlocuteurs quotidiens, ne pourront être éligibles au télétravail.

Ainsi, à ce jour n’apparaissent pas compatibles avec le télétravail les missions suivantes :

• Nécessitant une présence physique sur site (accueil physique et aide à la clientèle ou aux utilisateurs, accompagnement des équipes sur site, surveillance impliquant une présence ou un déplacement rapide sur site, manipulation de fonds…),

• Installation et maintenance des équipements (interventions techniques, réparations, nettoyage, dépannages…)

• Accès à des documents et logiciels non dématérialisés

Aptitudes individuelles d’organisation et d’autonomie

Le salarié doit détenir des aptitudes individuelles d’organisation et un degré d’autonomie avéré sur son poste de travail :

• Maitrise des compétences requises au poste : le télétravail suppose un niveau de compétences suffisant avec un besoin d’encadrement moindre. Le salarié doit être à l’aise avec ses missions, avoir intégré le fonctionnement de l’entreprise, maitriser les savoirs, les outils et le réseau d’interlocuteurs dont il a besoin pour réaliser ses missions et travailler à distance.

• Autonomie : le salarié a la capacité d’exécuter ses activités et de résoudre des problèmes en puisant dans son expérience, sans nécessiter un soutien rapproché de son manager ou de ses collègues. Il a la capacité d’alerter sa hiérarchie à bon escient et de rendre compte de son activité.

• Capacités d’organisation : le salarié sait anticiper et planifier ses tâches, hiérarchiser les priorités et structurer les informations. Il est efficient dans la gestion de son temps de travail et de ses temps de repos.

Le télétravail ne doit entraîner aucune conséquence sur la qualité du travail rendu.

Organisation du travail compatible

L’organisation doit répondre aux besoins d’efficacité, de coopération et garantir le maintien d’un bon relationnel au sein du service auquel appartient le télétravailleur ainsi qu’avec les services transversaux associés de l’Entreprise.

L’organisation, le bon fonctionnement et la cohésion d’équipe des services ne doivent pas être dégradés par le télétravail. Ainsi, durant cette phase expérimentale, l’évaluation de la bonne organisation du service dans un cadre de télétravail est assurée par les managers qui auront la possibilité de tester et d’ajuster plusieurs modes et rythmes d’organisation répondant aux besoins de présence effective sur site, de tenues de réunions d’équipe ou d’échanges directs en présentiel.

Ces ajustements se feront dans le respect des conditions de cet accord et en concertation avec le service des Ressources Humaines.

L’organisation devra par ailleurs permettre l’évaluation précise du travail fourni et/ou les conditions de réalisations des missions confiées, que le salarié travaille à distance ou non.

Le management par objectifs est donc particulièrement adapté au télétravail et doit s’articuler avec la mesure précise de la charge de travail des télétravailleur.

Espace de travail dédié

Le salarié doit disposer à son domicile d’un espace dédié et approprié au travail à distance, notamment en termes de sécurité, d’ergonomie et de tranquillité.

Cet espace doit comprendre un équipement mobilier adapté et une connexion internet haut débit sécurisée pour permettre un usage bureautique efficace (une note d’information sera transmise au salarié souhaitant télétravailler, préalablement à la mise en place du dispositif).

Pour des raisons de sécurité pour le collaborateur et de bon fonctionnement pour l’Entreprise, le domicile devra répondre aux exigences en matière de sécurité électrique et d’assurance habitation visées aux articles 9.2 et 9.3 du présent accord.

La validation de l’éligibilité du collaborateur à télétravailler sera effectuée par la Direction des Ressources Humaines en concertation avec le manager du salarié.

Situations particulières - Travailleurs handicapés

Pour le cas où un collaborateur reconnu travailleur handicapé et dont le poste nécessite des aménagements, souhaiterait accéder au télétravail, une étude spécifique sera réalisée avec le concours du médecin du travail afin de permettre dans la mesure du possible l’accès du salarié au télétravail. Une adaptation éventuelle du matériel (mobilier, équipement informatique) et des logiciels à son domicile pourra être mise en place en lien avec le médecin du travail et le manager, sous réserve de la faisabilité technique et organisationnelle et que les charges consécutives à leur mise en œuvre ne soient pas disproportionnées.

Mise en place du télétravail régulier

Durant la phase d’expérimentation mise en place par le présent accord, la planification du télétravail sera laissée sous le contrôle des managers, selon l’appréciation et l’organisation de chaque service.

La phase d’expérimentation devra ainsi permettre à chacun des services concernés de tester plusieurs rythmes et d’ajuster les organisations.

Afin de mieux tirer le bilan de cette expérimentation, les managers et salariés devront expliciter et rendre compte des avantages et inconvénients du télétravail, des différents modes de planification testés, analyser les conditions de travail et l’impact du télétravail sur celles-ci et sur le bon fonctionnement du service.

Demande de passage en télétravail

Le passage en télétravail exige le respect d’une procédure commune et concertée. Tout collaborateur souhaitant bénéficier du télétravail devra respecter la procédure suivante :

• Après avoir échangé avec son manager et l’avoir informé de son souhait de recourir au télétravail, le salarié formalise sa demande de télétravail par mail auprès de son manager et de la DRH en y joignant :

• Le formulaire « télétravail - diagnostic partagé » complété par ses soins ; ce dernier a pour objectif d’objectiver l’éligibilité d’un salarié au télétravail au regard des conditions et des principes définis par le présent accord ;

• L’attestation d’assurance multirisques habitation précisant la prise en compte du télétravail au domicile

• L’attestation sur l’honneur de la conformité de son domicile

• Un entretien est organisé, dans le délai de 21 jours calendaires suivant l’envoi de la demande, entre le salarié et son manager, au cours duquel ces derniers partagent le contenu du diagnostic.

• Le manager et la Direction des Ressources Humaines en échangent ensuite pour vérifier si les critères d’éligibilité au poste sont satisfaits et valider la demande. Il appartient au manager de faire diligence pour organiser l’échange, afin de ne pas retarder le processus ;

• Le manager rend sa décision et en informe son collaborateur dans les 15 jours calendaires suivant leur entretien. Pour ce faire, il lui remet le diagnostic partagé complété par l’employeur. En tout état de cause, la mise en place du télétravail ne peut intervenir qu’après validation expresse du responsable hiérarchique du collaborateur et de la Direction des Ressources Humaines. Le passage en télétravail sera alors organisé d’un commun accord entre le salarié et l’employeur, dans le mois suivant la validation de l’éligibilité du salarié par l’employeur, sous réserve des délais d’approvisionnement et de préparation des postes informatiques de travail à distance.

• En cas de refus de l’employeur, les motifs seront précisés au sein du diagnostic partagé. Le manager organisera par ailleurs un échange avec le collaborateur pour lui en expliquer les raisons. Dans ce cadre et selon le besoin, le collaborateur comme le manager pourront solliciter la Direction des Ressources Humaines.

• En cas de validation de sa demande de passage en télétravail régulier, le salarié devra communiquer à son manager, sa demande d’autorisation de télétravail via l’outil de GTA Octime pour les journée(s) souhaitée(s) en respectant un délai de prévenance de 15 jours calendaires. Un prévisionnel mensuel est requis, dans un souci de bonne organisation du service.

Adaptation, réversibilité et suspension provisoire

Période d’adaptation

Une période d’adaptation au télétravail de 2 mois à compter de l’accès initial au télétravail est prévue. Elle permet notamment de tester le bon fonctionnement des applications informatiques au domicile du salarié, ainsi que la faisabilité effective du projet (autonomie, organisation, communication du salarié avec le manager et le collectif, production et qualité du travail fourni …).

Un point de situation sera réalisé à la fin de la période d’adaptation, pour confirmer ou infirmer les engagements initiaux. Pendant la période d’adaptation, il peut être mis fin au télétravail après entretien entre le manager et le collaborateur, puis confirmation de la décision par mail. Un délai de préavis d’une semaine est respecté.

Réversibilité

Au-delà de cette période d’adaptation, le collaborateur et/ou l’employeur pourra mettre fin au télétravail sous réserve d’un délai de prévenance d’un mois.

Ce délai pourra être raccourci ou supprimé d’un commun accord entre le collaborateur et sa hiérarchie ou en cas d’impossibilité de poursuivre le télétravail.

La demande de réversibilité devra être effectuée par écrit et exposer les raisons pour lesquelles il est mis fin au télétravail.

Le collaborateur poursuivra en présentiel ses missions professionnelles.

Suspension provisoire

Des circonstances exceptionnelles peuvent amener l’Entreprise à suspendre temporairement l’organisation du travail en mode télétravail, sans pour autant remettre en cause son principe. De même, des circonstances exceptionnelles peuvent légitimer la suspension de certaines missions du télétravailleur de manière temporaire. Dans ce cas, le salarié en sera informé 2 semaines à l’avance.

Règles générales de fonctionnement du télétravail

Organisation du temps de travail

L’exercice des fonctions en télétravail n’a aucune incidence sur la durée du travail du salarié, en particulier sur le nombre d’heures et/ou de jours travaillés.

Le salarié en télétravail doit organiser son temps de travail dans le respect des dispositions légales, règlementaires et conventionnelles applicables au sein de l’Entreprise et plus particulièrement dans le respect des règles relatives au repos quotidien et hebdomadaire ainsi qu’aux durées maximales quotidiennes et hebdomadaires qui lui sont applicables.

Les modalités d’exécution des fonctions du collaborateur dans le cadre du télétravail sont identiques à celles applicables lorsqu’il les exerce au sein des locaux de l’Entreprise. Il bénéficie des mêmes droits et a les mêmes obligations que les salariés en présentiel.

Pendant la période de télétravail, le salarié peut librement organiser son temps de travail sous réserve de respecter les plages horaires de travail définies sur son planning. Il ne peut travailler, de sa propre initiative ou sans autorisation, au-delà du temps de travail contractuellement défini.

Le salarié doit également rester joignable durant ses plages horaires de travail et être en mesure de répondre aux sollicitations dans les mêmes conditions que dans les locaux de l’Entreprise.

Le télétravail ne doit pas modifier, à la hausse comme à la baisse, les missions et activités habituelles du salarié.

Lorsqu’il travaille à distance, le salarié s’engage à indiquer ses journées de télétravail dans son agenda Outlook. Cela facilitera l’organisation du service et permettra à ses interlocuteurs de savoir, lorsqu’il est absent, s’il est télétravail ou absent pour une autre raison (congés…).

Charge de travail et suivi de l’activité

Suivi des temps de travail et de repos -droit à la déconnexion

Bien que la part de temps télétravaillé soit, par application des dispositions du présent accord, relativement limitée, l’employeur est tenu de réguler la charge de travail de son collaborateur.

La charge de travail à domicile est réputée correspondre au volume habituel du salarié. Elle doit être la même, que le salarié soit en télétravail ou sur site. Les objectifs et missions ne peuvent être revus ni à la hausse ni à la baisse en situation de télétravail.

Afin de s’assurer du respect des temps de travail et de repos, ainsi que du droit à la déconnexion, tous les collaborateurs, pour rappel, enregistrent leur temps de travail sur l’outil de gestion des temps dédié, qu’ils soient ou non en télétravail.

En conséquence, le télétravail ne doit pas générer de dépassement en termes de temps de travail effectif, celui-ci étant décompté selon les modalités habituelles et contrôlé par les outils de gestion des temps utilisés dans l’Entreprise.

Le salarié en télétravail bénéficie du même droit à la déconnexion que les salariés travaillant sur site.

Le fait de disposer d’outils professionnels à domicile permettant la connexion à distance avec le poste de travail ne doit pas conduire le collaborateur à se connecter en dehors de ses horaires de travail.

Suivi de l’activité

Bien que la part de temps télétravaillé soit, par application des dispositions du présent accord, relativement limitée, l’employeur est tenu d’assurer le suivi de l’activité de son collaborateur.

Afin de prévenir l’isolement du télétravailleur, le manager assure un contact régulier avec ce dernier ainsi que la transmission des informations nécessaires à l’exécution de la mission. Ils communiquent sur les tâches confiées, les objectifs à atteindre, l’avancement des travaux et la charge de travail du collaborateur.

Le manager contrôle l’activité du télétravailleur en attribuant une charge de travail et des critères de résultats équivalents à ceux des salariés en situation comparable qui exercent leur activité dans les locaux de l’Entreprise. Le salarié lui rend compte régulièrement du travail accompli.

Pour les salariés au forfait annuel jours, le manager s’assure que les objectifs et les missions de l’intéressé sont raisonnables et compatibles avec le respect des temps de repos quotidien et hebdomadaires minimaux.

Un suivi régulier, notamment de la charge de travail, est assuré par le manager.

Celui-ci procède également à un entretien annuel de suivi permettant de faire le point sur les conditions d’activité et la charge de travail du collaborateur. Cet entretien pourra notamment avoir lieu à l’occasion de l’entretien annuel de performance.

Le salarié devra également suivre les formations éventuellement demandées concernant la bonne utilisation du matériel et des outils fournis.

Remboursement des frais professionnels liés au télétravail

Le télétravail est une faculté offerte à l’initiative des salariés éligibles dans l’objectif de favoriser une meilleure conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle. Ces salariés disposent d’un espace de travail dans les locaux de l’Entreprise, dans de bonnes conditions de réalisation de leurs missions. Aussi, le télétravailleur ne pourra prétendre à aucune indemnité au titre de l’occupation de son domicile à des fins professionnelles.

Egalité de traitement

Les salariés en télétravail bénéficient des mêmes droits individuels et collectifs que les autres salariés.

Santé et sécurité

Principes généraux – accident du travail

Le collaborateur travaillant depuis son domicile dans le cadre du télétravail bénéficie de l’intégralité des dispositions légales et conventionnelles relatives à la santé et à la sécurité au travail, dans les mêmes conditions que s’il travaillait au sein des locaux de l’entreprise. Il est tenu de prendre soin de sa santé et de sa sécurité ainsi que de celle des autres personnes concernées par ses activités de télétravail.

Tout accident survenu à la fois lors des plages horaires de télétravail et sur le lieu de télétravail est considéré, jusqu’à preuve du contraire, comme un accident de travail. Dans un tel cas, le salarié doit informer ou en faire informer l’Entreprise par tout moyen le jour même et au plus tard dans les 24 heures de sa survenance.

Le traitement de cet événement se fera dans les mêmes conditions que s’il était survenu dans les locaux de l’Entreprise. A ce titre, l’information sera faite aux représentants du personnel et l’accident pourra donner lieu à une enquête de l’employeur et, le cas échéant, à une suspension temporaire du télétravail.

Conformité du domicile

Le collaborateur en situation de télétravail doit disposer à son domicile d’un espace de travail spécifique dans lequel sera installé le matériel professionnel mis à sa disposition par l’Entreprise.

L’espace dédié à l’activité professionnelle devra obéir aux règles de sécurité électrique et permettre un aménagement ergonomique du poste de télétravail.

Afin de pouvoir s’engager dans le télétravail, le salarié devra attester sur l’honneur que :

• son espace de travail est aménagé de façon ergonomique, lui permettant d’exercer son activité professionnelle dans toutes les conditions de sécurité pour lui-même et pour les documents et matériels professionnels qu’il pourra être amené à utiliser ;

• il dispose d’une connexion internet haut débit lui garantissant une connexion stable et rapide adaptée à son activité.

Assurances

Le collaborateur doit fournir à son employeur une attestation provenant de son assureur, au titre de son assurance multirisques habitation, indiquant que ce dernier a pris acte du fait que le collaborateur exerce pour partie une activité professionnelle à son domicile.

L’employeur a souscrit une assurance pour les matériels mis à disposition du salarié en situation de télétravail, s’agissant de leur défaillance éventuelle. De ce fait, l’employeur est assuré en responsabilité civile pour les dommages pouvant être causés par les matériels mis à disposition du salarié en situation de télétravail.

Equipements de travail

Equipements fournis par l’Entreprise

Le collaborateur disposera, pour l’accomplissement de ses fonctions dans le cadre du télétravail, d’un ordinateur mis à disposition par l’Entreprise et équipé des outils de communication à distance nécessaires à son activité.

Si à titre habituel dans le cadre de ses fonctions au sein des locaux de l’Entreprise, le collaborateur est doté d’un matériel informatique portable, il pourra utiliser cet outil de travail dans le cadre du télétravail. Si tel n’est pas le cas et qu’il remplit les critères d’éligibilité au télétravail, lui sera remis un ordinateur fixe ou portable (selon disponibilité). Par ailleurs, l’Entreprise proposera une solution de téléphonie aux collaborateurs en télétravail garantissant le respect de la vie privée : pour exemple, teams ou téléphone mobile si le poste du salarié y est éligible.

Enfin, afin de prendre en compte l’aménagement particulier que peut nécessiter le poste de certains collaborateurs au regard de l’activité exercée, il appartiendra au manager, avec l’appui du service Ressources Humaines, de mettre à disposition de son collaborateur des équipements additionnels
(ex : casque, écran supplémentaire…)

Les matériels mis à disposition par l’Entreprise demeurent de son entière propriété. Ils devront être utilisés dans un cadre strictement professionnel.

Modalités d’utilisation des équipements de travail

Le collaborateur s’engage à prendre soin des équipements qui lui sont confiés et à prévenir sans délai son employeur de tout vol, perte, anomalie ou de tout défaut de fonctionnement du matériel. Si les dysfonctionnements ne pouvaient pas être résolus, le salarié devra réaliser son activité dans les locaux de l’entreprise.

L’utilisation du matériel mis à disposition se fait dans le strict respect de la charte informatique et le salarié sera particulièrement vigilant au respect des procédures relatives à la protection des données dans les conditions définies à l’article 11.1 du présent accord.

Le collaborateur devra garantir en toutes circonstances la confidentialité des données professionnelles en sa disposition, ainsi que leur intégrité et disponibilité. Il veillera tout particulièrement à ne transmettre aucune information à des tiers et à verrouiller l’accès de son matériel informatique afin de s’assurer qu’il en soit le seul utilisateur.

Plus généralement, il appartient à chaque collaborateur de respecter toutes les consignes de sécurité qui lui sont communiquées.

Confidentialité et protection des données

Protection des données professionnelles

Le salarié en télétravail doit strictement respecter les règles d’utilisation du matériel informatique fixées par l’Entreprise, notamment les dispositions de la Charte informatique.

Il doit préserver la confidentialité des informations concernant l’Entreprise traitées en situation de télétravail et éviter toute utilisation abusive ou frauduleuse des équipements mis à sa disposition et l’accès aux données qu’ils contiennent.

Il est tenu à une obligation de discrétion notamment concernant les mots de passe d’accès aux outils en ligne de l’Entreprise qu’il ne doit en aucun cas divulguer à des tiers. Il doit fermer systématiquement sa session en cas d’absence.

Les manquements aux règles ci-dessus pourront donner lieu à sanction disciplinaire.

Protection de la vie privée du salarié

L’Entreprise s’interdit tout accès intempestif au domicile du salarié.

Toutefois, cette dernière a des obligations en matière d’hygiène, de santé et de sécurité à l’égard de l’ensemble de ses salariés et doit pouvoir s’assurer que le salarié exerce sa mission dans des conditions de travail conformes. Par conséquent, l’employeur peut être amené à accéder à l’espace destiné au télétravail au domicile du télétravailleur avec l’accord préalable de ce dernier et sur rendez-vous.

Suivi et évaluation de la phase d’expérimentation

Un comité de pilotage, composé des parties signataires de l’accord, de la DRH et d’un membre de la DSI sera créé.

Il sera chargé de suivre et d’analyser les expérimentations de télétravail dans un contexte d’activité dite « normale » au sein de l’Entreprise.

Il déterminera, au préalable de la démarche :

• Les indicateurs de suivi, à la fois techniques et opérationnels, à analyser (nombre de salariés ayant sollicité le télétravail, nombre de jours de télétravail posés/mois/salarié, taux de connexion ou de perte de connexion à distance,…)

• Les points de restitution que les managers et salariés devront renseigner (avantages et inconvénients : gains/pertes en qualité de vie au travail, impact sur le fonctionnement du service, …)

Le comité se réunira avant le dernier trimestre 2022 pour analyser la situation et dresser le bilan de l’expérimentation menée, pour évaluer et décider s’il est pertinent de pérenniser ce mode d’organisation dans l’Entreprise. Il transmettra un rapport d’analyse au CSE ainsi qu’aux parties signataires du présent accord avant la fin de la période d’expérimentation. Les conclusions de ce rapport serviront de base aux négociations d’un éventuel nouvel accord pour le cas où les parties décideraient de pérenniser le dispositif de télétravail au sein des sociétés de Citédia UES.

Durée de l’accord - révision

Le présent accord est conclu pour une durée déterminée de 15 mois, à compter du 1^er octobre 2021 jusqu’au 31 décembre 2022.

A l’issue de cette période, les parties se réuniront pour tirer les enseignements de l’ensemble de l’accord et pour examiner en fonction de la situation de l’Entreprise, l’opportunité de renouveler le dispositif. A défaut de renégociation, l’accord cessera de produire ses effets à l’issue de son terme.

Chaque partie signataire peut demander la révision de tout ou partie du présent accord, selon les modalités suivantes :

• Toute demande de révision devra être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception à chacune des autres parties signataires ou adhérentes et comporter outre l’indication des dispositions dont la révision est demandée, des propositions de remplacement ;

• Le plus rapidement possible et au plus tard dans un délai d’un mois suivant la réception de cette lettre, les parties sus indiquées devront ouvrir une négociation en vue de la rédaction d’un nouveau texte ;

• Les dispositions de l’accord dont la révision est demandée resteront en vigueur jusqu’à la conclusion d’un nouvel accord ou à défaut seront maintenues ;

• Les dispositions de l’avenant portant révision se substitueront de plein droit à celles de l’accord qu’elles modifient, soit à la date expressément prévue soit, à défaut, à partir du jour qui suivra son dépôt auprès du service compétent ;

Publicité et dépôt

La Direction des sociétés de Citédia UES notifiera sans délai, par lettre recommandée avec accusé de réception ou remise en mains propres contre décharge, le présent accord à l'ensemble des organisations syndicales représentatives au sein des sociétés de Citédia UES.

Le présent accord donnera lieu à dépôt en ligne par l’Entreprise par l’intermédiaire de la plateforme de téléprocédure dédiée à cet effet (www.teleaccords.travail-emploi.gouv.fr.).

Un exemplaire du présent accord sera adressé au Greffe du Conseil de Prud’hommes de Rennes.

Il sera porté à la connaissance du personnel des sociétés de Citédia UES par affichage et/ou diffusion via la messagerie interne. A titre informatif, un exemplaire de cet accord sera également librement consultable au sein de la DRH et sur le réseau interne de l’Entreprise. Une copie sera remise aux membres du CSE.

Fait à Rennes,

Le 10 septembre 2021

En trois exemplaires originaux,

Pour les sociétés signataires Pour l’organisation Syndicale CFDT

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