Accord d'entreprise "un accord d'entreprise portant sur le droit à la déconnexion" chez AXIANS - SOLSTIS (Siège)

Accord portant sur le droit à la déconnexion

La société SOLSTIS, SAS au capital de 50 000€, dont le siège social est situé 2 rue Paul Henri Spaak 37390 NOTRE DAME D’OE, inscrite au RCS de Tours sous le numéro 399 369 024

D’une part

Et

L’organisation syndicale représentative des salariés :

Le syndicat CFDT

D’autre part

Il a été convenu ce qui suit

1. Rappel du contexte

Le présent accord définit les modalités d’exercice du droit à la déconnexion par les salariés, conformément aux dispositions de l’article L 2242-17 du code du travail.

Cet accord a été élaboré après avis du Comité d’entreprise rendu le 15/01/2018.

Consciente des enjeux et des risques inhérents au développement des outils numériques, l’entreprise souhaite mettre en place des dispositifs de régulation de l’utilisation de ces derniers en vue d’assurer le respect des temps de repos et de congés ainsi que la vie personnelle et familiale.

Il est par ailleurs rappelé aux parties que tous les salariés sont tenus de respecter la charte de bonne utilisation des ressources informatiques de VINCI Energies, annexée à ce présent accord.

2. Définition et outils concernés

Le droit à la déconnexion peut être défini comme le droit du salarié de ne pas être connecté aux outils numériques professionnels et ne pas être contacté, y compris sur ses outils de communication personnels, pour un motif professionnel en dehors de son temps de travail habituel.

Les outils numériques visés sont :

-  les outils numériques physiques : ordinateurs, tablettes, téléphones portables, réseaux filaires, etc. ;

-  les outils numériques dématérialisés permettant d'être joint à distance : messagerie électronique, logiciels, connexion wifi, internet/intranet, skype etc.

Le temps de travail habituel correspond aux horaires de travail du salarié durant lesquels il demeure à la disposition de l'entreprise. Ce temps comprend les heures normales de travail du salarié et les éventuelles heures supplémentaires. En sont exclus les temps de repos quotidien et hebdomadaire, les temps de congés payés et autres congés exceptionnels ou non, les temps de jours fériés et de jours de repos, les temps d'absences autorisées, de quelque nature que ce soit (absence pour maladie, pour maternité, etc.).

3. Champ d’application

Le présent accord est applicable à l’ensemble du personnel de la société SOLSTIS peu importe sa catégorie socio professionnelle ainsi qu’aux stagiaires ou éventuels prestataires et aux salariés en télétravail.

4. Bonnes pratiques et engagements

Il est demandé aux managers de s’abstenir sauf urgence exceptionnelle avérée et justifiée de contacter leurs subordonnés en dehors des horaires de travail.

4-1 Modalités d’exercice du droit à la déconnexion hors temps de travail 

- les salariés sont incités à utiliser les moyens qui préviennent de leur absence (message d'absence renvoyant sur un interlocuteur disponible)

- Les salariés sont incités à éviter l'envoi de courriel tardif ou pendant les week-ends 

- Il est rappelé aux salariés qu’il est possible de programmer des envois différés et leur ai demandé d’utiliser cette fonction.

- Il est demandé aux salariés d’ajouter une mention dans l'objet du mail « Mon mail n’appelle pas de réponse immédiate » ou « ce mail n'appelle ni lecture ni réponse immédiate » ou toute autre manière d'identifier l'urgence du message

- Les salariés sont incités à programmer leur téléphone pour qu'il soit en mode "nuit" en dehors de leurs horaires de travail

- Aucun salarié n'est tenu de répondre à des courriels, messages ou appels téléphoniques à caractère professionnel en dehors de ses heures habituelles de travail, pendant ses congés payés, ses temps de repos et ses absences, quelle qu'en soit la nature

- Afin de réduire les phénomènes de surcharge cognitive, il est recommandé aux salariés de ne pas activer les alertes sonores ou visuelles d'arrivée d'un nouveau courriel ou d'un appel téléphonique en dehors de leurs horaires de travail.

-….

2. Modalités d’exercice du droit à la déconnexion pendant le temps de travail

Individuellement :

• les salariés ont le droit de se déconnecter (couper son téléphone et sa boite emails) pendant leurs heures de travail afin de travailler sur les sujets de fond.

• Chaque salarié devra utiliser à bon escient les statuts de disponibilité proposés dans les différents outils tels que Skype ou Spark.

• Il est demandé à chaque salarié d’éviter d'utiliser successivement tous les moyens disponibles en cas de non-réponse

• Les salariés sont incités à ne pas d'utiliser la messagerie électronique ou le téléphone portable lors des réunions de travail.

Collectivement : 

- Des réunions seront organisées afin de définir avec ses équipes les meilleurs moyens de communiquer 

-L’entreprise diffusera régulièrement des bonnes pratiques à adopter

3. Modalités d’exercice du droit à la déconnexion pendant les périodes d’astreinte

Les collaborateurs soumis à l’astreinte resteront joignables dans le cadre strict de la procédure d’astreinte de l’entreprise. Les déclenchements d’interventions se feront par téléphone uniquement, activant une période de ‘temps de travail’, avec les modalités décrites au chapitre 4.2.

5. Moyens de formation, d’information et de sensibilisation

• L’entreprise diffusera la « CHARTE DU BON USAGE DES RESSOURCES INFORMATIQUES », annexée au présent accord.

• Le droit à la déconnexion sera abordé dans chaque EIM.

• Chaque salarié aura la possibilité de demander un entretien à son responsable hiérarchique, s’il rencontre des difficultés à honorer sa mission en respectant son droit à la déconnexion.

• La direction pourra mettre en œuvre un accompagnement ou une formation à la gestion du temps

• Lors de l'utilisation de la messagerie électronique, chacun doit veiller :

  •   à la pertinence des destinataires du courriel et à l'utilisation modérée des fonctions « Répondre à tous » et « Copie à » ;

  •  à la précision de l'objet du courrier, cet objet devant permettre au destinataire d'identifier immédiatement le contenu du courriel ;

  • à la clarté, la neutralité et la concision de son courriel ;

  • au respect des règles élémentaires de politesse lors de l'envoi du courriel ;

  • à la pertinence et le volume des fichiers joints au courriel.

• L’entreprise va créer un document ‘les bonnes pratiques’ des systèmes d’information, regroupant les usages des outils et la sécurité.

6. Entrée en vigueur, publicité et suivi

Le présent accord entrera en vigueur le lendemain de son dépôt en deux exemplaires auprès de la DIRECCTE ainsi qu’au secrétariat greffe du conseil de prud’hommes de Tours.

Il sera remis à chacun des salariés et affiché sur les panneaux prévus à cet effet dans les différents établissements de la societé SOLSTIS.

Les dispositions du présent accord seront négociées et révisées au moins une fois par an et mises en œuvre après consultation du comité d'entreprise et du CHSCT.

Fait à Notre Dame d’Oé, le 5/01/2018

Pour la société, Pour l’Organisation Syndicale CFDT,

Chef d’entreprise Le Délégué Syndical