Accord d'entreprise "Accord relatif au Télétravail" chez VIVERIS SYSTEMES (Siège)

ACCORD D’ENTREPRISE RELATIF AU TELETRAVAIL

ENTRE

L’UES Viveris composée des sociétés Viveris Systèmes, Viveris Technologies, Viveris Intégration et Viveris ASR représentée XXX, Directeur Général, en vertu des mandats dont il dispose à cet effet,

D’UNE PART,

ET

La CFE-CGC

Représentée par XXX

L’UNSA-Specis

Représentée par XXX

La CGT

Représentée par XXX

La FEC-FO

Absence de représentation

D’AUTRE PART,

IL A ETE CONVENU CE QUI SUIT :

PREAMBULE :

Dans un contexte de digitalisation du monde du travail et d’allongement des temps de transport, le télétravail constitue une opportunité d’améliorer les conditions de travail de nos salariés.

Fort de ce constat, la Direction et les organisations syndicales représentatives ont engagé des négociations visant à conclure un accord définissant les conditions d’accès et de mise en œuvre du télétravail.

Les parties signataires rappellent qu’un des facteurs de réussite de ce mode d’organisation est la confiance mutuelle entre le salarié et son encadrement.

ARTICLE 1 : CHAMP D’APPLICATION

Le présent accord s’applique à l’ensemble des salariés de l’UES Viveris composée des sociétés :

• Viveris Systèmes (siège situé 32-36, rue de Bellevue à Boulogne-Billancourt 92100),

• Viveris Technologies (siège situé Parc d’Affaires Icade, 1 rue Traversière à Rungis 94598),

• Viveris Intégration (siège situé 32-36, rue de Bellevue à Boulogne-Billancourt 92100),

• Viveris ASR (siège situé 32-36, rue de Bellevue à Boulogne-Billancourt 92100).

ARTICLE 2 : DEFINITION DU TELETRAVAIL

Le télétravail désigne, au sens de l’article L1222-9 du code du travail, « Sans préjudice de l’application, s’il y a lieu, des dispositions du présent code protégeant les travailleurs à domicile, le télétravail désigne toute forme d’organisation du travail dans laquelle un travail qui aurait également pu être exécuté dans les locaux de l’employeur est effectué par un salarié hors de ces locaux de façon volontaire en utilisant les technologies de l’information et de la communication ».

Le fait de travailler à l’extérieur des locaux de l’entreprise ne suffit pas à conférer à un salarié la qualité de télétravailleur. Ainsi, dans le cas des salariés en mission, le télétravail désigne le travail effectué hors des locaux du client et de ceux de l’entreprise.

Ce présent accord a pour vocation de définir les conditions et modalités du télétravail régulier.

Toutefois, le télétravail occasionnel peut être envisagé et mis en place au cas par cas, afin de répondre à un besoin particulier et temporaire (circonstance particulière, non récurrente) répondant à des situations inhabituelles, imprévisibles et temporaires (pollution, intempéries, indisponibilité du moyen de transport habituel, situations individuelles à caractère médical – hors arrêt de travail, cette liste n’est pas exhaustive…).

Le télétravail occasionnel ne donnera pas lieu à la rédaction d’un avenant au contrat du travail mais doit donner lieu à une information préalable au manager (au moins 48h avant la date souhaitée quand cela est possible) et à son accord écrit (par mail notamment).

ARTICLE 3 : CONDITIONS DE MISE EN PLACE

3.1. Principe du double volontariat

Le télétravail doit avoir un caractère volontaire à la fois pour le salarié et l’employeur.

Chaque demande d’un salarié fait l’objet d’une étude attentive de la part de l’encadrement (membres de la Direction général ou de l’agence) et des Ressources Humaines. Celle-ci vise à s’assurer de la comptabilité des fonctions du salarié avec ce mode d’organisation du travail.

Il est essentiel de préciser qu’il appartient à l’encadrement (membres de la Direction général ou de l’agence), de valider que la demande de télétravail ne perturbe pas le bon fonctionnement de son équipe. Pour cela, les managers devront remplir une grille permettant de savoir si un salarié répond ou pas à cette organisation du travail.

Cette grille d’analyse est l’annexe 1 de cet accord.

3.2. Prérequis

L’accès au télétravail suppose que le salarié dispose à son domicile d’une pièce permettant de travailler à distance.

L’exercice du télétravail requiert la conformité des installations électriques au sein du lieu choisi pour télétravailler. La conformité des installations électriques du domicile du salarié, notamment en matière de normes électriques et de risques incendie relève de la responsabilité du télétravailleur qui devra remettre à cet effet, une attestation sur l’honneur de conformité des installations électriques.

Le candidat au télétravail doit également informer sa compagnie d’assurance habitation qu’il exerce à son domicile une activité professionnelle et s’assurer que son assurance multirisques habitation couvre sa présence pendant sa journée de télétravail.

Un modèle d’attestation sur l’honneur est joint à cet accord en annexe 2.

Le salarié doit par ailleurs déjà disposer d’une ligne internet avec un débit suffisant (ligne ADSL ou fibre) à l’exécution efficace de ses missions. Dans le cas, où l’accès VPN est une nécessité pour télétravailler, alors la Direction se réserve la possibilité de refuser une demande en la motivant.

Il est rappelé qu’il appartient au salarié d’aménager son espace de travail à domicile.

3. Critères d’éligibilité au télétravail

La possibilité de télétravailler est ouverte à tous les salariés dont le postes et les activités sont compatibles avec cette modalité d’organisation du travail.

Ainsi, sont éligibles tous ceux qui satisfont à l’ensemble des critères suivants :

• Salarié titulaire d’un contrat à durée indéterminée ou déterminée avec une ancienneté minimale de 8 mois sur un même poste.

• Salarié à temps plein. Les temps partiels ne sont pas éligibles au télétravail.

• Salarié dont le travail peut être exercé de façon partielle et régulière à distance.

• Salarié dont les fonctions n’exigent pas une présence physique permanente dans les locaux de l’entreprise. Le télétravail ne doit pas remettre en cause le fonctionnement du service et la configuration de l’équipe.

• Salarié ayant la capacité à exercer ses fonctions de façon autonome et ne nécessitant pas un soutien managérial rapproché (pendant le temps du télétravail). Aptitudes individuelles d’organisation et de gestion du temps.

• Salarié et sa hiérarchie ont une confiance réciproque.

• Salarié n’ayant pas de « contrainte liée à sa mission ». Pour les salariés basés chez un client, la possibilité de bénéficier du télétravail sera ouverte sous réserve de l’acceptation du responsable du projet. La faculté de télétravailler à domicile reste liée à la mission.

• Salarié dont les fonctions ne nécessitent pas une confidentialité et sécurité des données sensibles. Ces données doivent être garanties étant entendu que l’appréciation de la sensibilité des données est de la responsabilité du responsable hiérarchique.

Sans pour autant les exclure du dispositif, le télétravail ne s’applique pas automatiquement au salarié en situation d’intercontrat. Un salarié en intercontrat pourra bénéficier du télétravail dès lors qu’il lui est attribué une mission précise et réalisable en télétravail durant cette période.

Il est important de rappeler que dans le cadre de ses engagements (plan génération, maintien des salariés en situation d’handicap), Viveris sera particulièrement attentif et mettra tout en œuvre pour favoriser le télétravail des salariés de plus de 50 ans ou en situation d’handicap.

Les apprentis, les stagiaires et les contrats de professionnalisation (CDI ou CDD) ne sont pas éligibles à cette organisation du travail, car leurs présences dans une communauté de travail sont des éléments indispensables à l’apprentissage

3.4. Formalisme de mise en œuvre du télétravail

Le salarié qui souhaite pratiquer le télétravail adresse un mail au service des Ressources Humaines avec l’attestation de conformité de son domicile au télétravail.

Les demandes orales sont vivement déconseillées de façon à pouvoir suivre le nombre exact de refus et leur motif. En réponse à une demande orale de télétravail d’un salarié, le manager devra spontanément l’inviter à suivre et respecter la procédure écrite à adresser au service des Ressources Humaines.

La demande écrite sera ensuite transmise à son encadrement avec « la grille d’analyse d’une demande de télétravail » qu’il devra compléter. Cette grille (annexe 1) permettra au manager d’étudier la compatibilité de cette forme d’organisation avec l’emploi exercé par le salarié.

Si toutes les réponses sont positives, le salarié recevra un avenant à son contrat de travail.

Si une des réponses est négative, le salarié recevra une réponse défavorable, en précisant la raison de ce refus. Le salarié pourra formuler une autre demande dans un délai de douze mois, sauf si son encadrement accorde un délai plus favorable.

Cette réponse, qu’elle soit positive ou négative, sera apportée dans un délai de trente jours calendaires après la connaissance de la demande du salarié. L’absence de réponse dans ce délai vaut refus et devra être motivé.

3.5. Avenant au contrat de travail

Le télétravail sera formulé par un avenant au contrat de travail. Cet avenant déterminera les modalités du télétravail.

Cet avenant fixera par écrit les éléments suivants :

• La date de début du télétravail

• Le jour de télétravail choisi dans la semaine

• Le lieu d’exercice du télétravail

• Le rappel des règles de double volontariat et de double réversibilité

• Le période d’adaptation

• La procédure d’information en cas d’accident de travail

• Les règles de sécurité applicables

La mise en œuvre du télétravail se fera en début de mois et après le retour effectif de l’avenant signé par le salarié.

A l’issue du télétravail, par arrivée du terme figurant à l’avenant ou fin anticipée avant ce terme, le salarié reprend son activité professionnelle dans des conditions identiques ou similaires à celles qui lui étaient applicables avant la période de télétravail.

3.6. Période d’adaptation

Afin que le salarié télétravailleur comme son manager puissent évaluer si cette nouvelle modalité d’organisation du travail leur convient, chaque télétravailleur bénéficiera d’une période d’adaptation de 4 mois.

Il est précisé que les périodes de suspension du contrat de travail prolongent cette période d’adaptation.

Durant cette période, le salarié et le manager pourront mettre fin au télétravail à tout moment, sans délai de prévenance. Le manager devra justifier l’arrêt de ce télétravail.

S’il est mis fin à la situation de télétravail, le télétravailleur retrouvera son poste dans les locaux de l’entreprise ou chez son client.

ARTICLE 4 : LES MODALITES DU TELETRAVAIL

4.1. Rythme du télétravail

Le principe de base de fonctionnement du télétravail est de travailler une journée par semaine à domicile, par journée entière, de manière à préserver le lien social avec l’entreprise et son groupe de travail.

Par dérogation à cette règle, il sera exceptionnellement possible de travailler plus d’une journée par semaine, sous réserve de l’accord exprès de son N+1, N+2 et du service des Ressources Humaines. Le refus à cette dérogation ne donnera pas lieu à une réponse motivée.

La journée de télétravail sera déterminée par avance. Le salarié pourra proposer le jour de télétravail. Toutefois, le choix du jour sera fait par l’encadrement.

Si l’organisation du travail l’exige, les jours de télétravail définis d’un commun accord seront modifiés avec un délai de prévenance de 48 heures, sauf circonstances exceptionnelles.

Le salarié pourra également solliciter par écrit l’annulation ou la modification de son jour de télétravail, de façon exceptionnelle, dans les mêmes délais.

La période d’arrêt de travail correspondant à un jour travaillé ne permet pas de reporter le jour télétravaillé à une date ultérieure.

4.2. Lieu du télétravail

Le télétravail s’effectue au domicile déclaré sur le bulletin de paie du salarié.

Il sera possible exceptionnellement d’effectuer le télétravail à une autre adresse, après validation par le manager et le service des Ressources Humaines.

Tout changement d’adresse devra être signalé auprès des Ressources Humaines.

4.3. Equipement de travail

Viveris fournit et entretient un ordinateur portable nécessaire au télétravail pour les salariés travaillant dans ses locaux. Le télétravailleur est tenu de prendre soin de l’équipement qui lui est confié.

Pour les salariés travaillant chez les clients, le matériel informatique devra être fourni par les clients.

Viveris ne prend dans ces conditions aucun autre frais. Les impressions s’effectuent au sein de l’entreprise.

Dans le cas d’une impossibilité temporaire d’accomplir ses fonctions en télétravail, notamment en cas de panne ou de mauvais fonctionnement des équipements de travail, le salarié en télétravail devra en informer son responsable hiérarchique ainsi que le service de maintenance informatique de l’entreprise, dans les plus brefs délais, afin de convenir des modalités de poursuite de son travail au domicile ou dans les locaux de l’entreprise ou de nos clients.

4.4. Modalités de régulation de la charge de travail

L’activité demandée au salarié télétravailleur est équivalente à celle des personnels en situation comparable travaillant dans les locaux habituels de l’entreprise.

En conséquence, le télétravail ne doit pas avoir de dépassements en termes de temps de travail effectif.

Le manager du télétravailleur pourra mettre en place, s’il l’estime nécessaire, un suivi du travail de son salarié en télétravail.

Ce suivi pourra être réalisé par mail ou par échange téléphonique permettant d’établir, tous les mois, un bilan des tâches et actions effectuées dans le cadre du télétravail. Cet échange portera notamment sur l’évaluation de la charge de travail.

La charge de travail et les délais d’exécution sont évalués suivant les mêmes méthodes que celles utilisées pour les travaux exécutés dans l’entreprise ou chez le client. Ils doivent permettre au télétravailleur de respecter la durée maximale du travail et les temps de repos.

En cas de difficulté pour réaliser ou achever les travaux qui lui ont été confiés, le télétravailleur est tenu de contacter au plus vite sa hiérarchie afin de trouver les solutions appropriées aussi rapidement que possible.

4.5. Plages horaires pendant lesquelles le télétravailleur peut être joint

Pendant les jours de télétravail, le salarié doit être joignable et en mesure de répondre aux sollicitations dans les mêmes conditions que dans les locaux de l’entreprise grâce aux moyens de communications. Les plages fixes sont de 9h30 à 12h et de 14h00 à 17h30.

Pendant ces plages horaires, le télétravailleur est tenu de répondre au téléphone et de participer à toutes les réunions téléphoniques organisées par sa hiérarchie ou le client et de consulter sa messagerie.

Compte tenu de l’autonomie dans l’organisation du temps de travail dont disposent les salariés en forfait annuel en jours, ceux-ci sont soumis à une plage horaire plus réduite fixée de 10h à 12h et de 15h à 17h.

4.6. Contrôle du temps de travail

Le télétravailleur doit organiser son temps de travail en respectant les mêmes règles de durée du travail, de temps de repos et de déconnexion que celles qu’il applique quand il travaille dans l’entreprise ou chez le client.

4.7. Droit à la déconnexion

Les parties signataires rappellent que ce droit à la déconnexion a fait l’objet d’un accord en 2017 et qu’il convient d’appliquer les dispositions que contiennent ce document à la situation de télétravail.

Il est donc rappelé qu’il n’y a pas d’obligation pour les télétravailleurs de répondre au téléphone ou aux mails en dehors de leurs heures habituelles de travail et durant leurs périodes de repos, congés et maladie. En aucun cas, il ne pourra leur en être tenu rigueur.

4.8. Accidents – Maladie

En cas d’accident du travail, le télétravailleur doit informer de cet accident le service des Ressources Humaines, par tous les moyens. Le traitement de cette déclaration par l’entreprise se fera de la même façon que pour un accident dans ses locaux ou ceux de ses clients.

De même, en cas d’empêchement (maladie, etc.), le salarié devra informer et justifier de son absence dans les délais en vigueur au sein de l’entreprise.

4.9. Obligation de confidentialité, de discrétion et de sécurité

Il est rappelé que chaque salarié est responsable de l’utilisation du matériel qui lui est fourni et s’engage à ne pas l’utiliser dans des conditions pouvant porter atteinte à la sécurité et à l’intégrité du système d’information des sociétés de l’UES Viveris.

Le télétravailleur doit veiller à ne transmettre aucune information sur les données confidentielles à des tiers et à verrouiller l’accès de son matériel informatique afin de s’assurer qu’il en soit le seul utilisateur.

Il est demandé au télétravailleur d’appliquer consciencieusement la charte informatique en place au sein de l’UES Viveris.

La violation de cette obligation est un motif de sanction disciplinaire, pouvant aller, le cas échéant, jusqu’au licenciement de l’intéressé.

ARTICLE 5 : REVERSIBILITE ET SUSPENSION

5.1 Réversibilité

Le salarié ou son encadrement peuvent décider de mettre fin unilatéralement au télétravail à tout moment par écrit (courrier remis en main propre contre récépissé ou par recommandé AR à son encadrement ou au service des Ressources Humaines) moyennant un délai de prévenance d’un mois.

Ce délai est supprimé lorsque les conditions d’éligibilité définies ci-dessus ne sont plus remplies, qu’une nouvelle affectation ne permet plus le télétravail, ou que le salarié est en période de préavis (suite à une démission ou un licenciement). Cette réversibilité immédiate doit être motivée.

2. Suspension

La suspension est immédiate et motivée. Elle peut être liée à une nécessité opérationnelle (présence obligatoire à un moment donnée, réunion client, déplacement, demande du client, etc.) ou matérielle (indisponibilité d’un espace chez le salarié, PC en panne, etc.).

Cette décision de suspension précisera la durée de cette suspension, sera formalisée par écrit et transmise au service des Ressources Humaines.

ARTICLE 6 : ENTREE EN VIGUEUR

Il est rappelé que les dispositions du présent accord se substituent, à compter de leur date d'application, à toute disposition, pratique et usage en vigueur antérieurement et ayant le même objet.

En application de l’article L. 2231-5 du Code du travail, le présent accord sera notifié, après signature de la Direction et des organisations syndicales signataires, par la Direction aux organisations représentatives.

ARTICLE 7 : DUREE DE L’ACCORD

Les dispositions du présent accord rentreront en vigueur, dès le lendemain de son dépôt, pour une durée déterminée de deux ans.

ARTICLE 8 : ADHESION

Conformément à l’article L.2261-3 du Code du travail, toute organisation syndicale de salariés représentative dans l’UES Viveris, qui n’est pas signataire du présent accord, pourra y adhérer ultérieurement.

L’adhésion produira effet à partir du jour qui suivra celui de son dépôt au secrétariat-greffe du conseil de prud’hommes compétent et à la DIRECCTE des Hauts de Seine.

La notification devra également en être faite, dans le délai de huit jours, par lettre recommandée, aux parties signataires.

ARTICLE 9 : DEPOT ET PUBLICITE

Le présent accord sera déposé sur la plateforme de téléprocédure du ministère du travail. Le dépôt de l’accord est accompagné de la version de l’accord signée des parties et d’une copie du courrier électronique ou du récépissé ou de l’avis de réception daté, de la notification du texte à l’ensemble des organisations représentatives dans l’entreprise à l’issue de la procédure de signature.

Un exemplaire original de l’accord sera également remis au secrétariat-greffe du conseil des prud’hommes compétent.

Enfin, un exemplaire du présent accord sera adressé par mail à secretariatcppni@ccn-betic.fr.

Les formalités de dépôt seront accomplies par l’employeur.

Les parties décident que la publication en dehors de l’UES Viveris sera anonymisée (signataires et négociateurs).

Le présent accord sera transmis aux représentants du personnel et mention de cet accord sera faite sur les panneaux réservés à la Direction pour sa communication avec le personnel ainsi que sur l’intranet de Viveris.

Fait à Boulogne-Billancourt, en huit exemplaires, le 28 janvier 2019.

Pour l’UES Viveris :

XXX

Directeur Général

Pour les organisations syndicales représentatives :

Pour la CFE-CGC, XXX, délégué syndical

Pour l’UNSA-Specis, XXX, délégué syndical

Pour la CGT, XXX, déléguée syndicale

Pour la FEC-FO, absence de délégué syndical

GRILLE D’ANALYSE D’UNE DEMANDE DE TELETRAVAIL

Nom et prénom du candidat au télétravail :

Mission actuelle :

Date de réception de la demande :

Nom et prénom du manager complétant cette grille :

L’objectif de ce document est de formaliser et rationaliser les critères d’acceptabilité des demandes de télétravail.

Pour cela l’analyse porte sur 3 axes :

• L’environnement de travail

• L’adéquation du poste au télétravail

• Les aptitudes du collaborateur à télétravailler

Cette grille sera remplie par le manager du candidat au télétravail, il sera ensuite remis au service RH.

Les cellules en rouges indiquent des critères bloquant l’accès au télétravail.

Si des réponses comportent des oui ou non bloquants (en rouge): le télétravail n’est pas envisageable.

AXE 1 : ENVIRONNEMENT A DOMICILE

ENVIRONNEMENT A DOMICILE	OUI	NON
Le salarié dispose-t-il d'un espace dédié et adapté au travail à domicile ?
Le salarié dispose-t-il d'un débit internet suffisant (ligne ADSL ou fibre) ?
L'installation électrique du domicile est-elle conforme ?
Les contraintes personnelles du salarié lui permettent-elles le télétravail ?

AXE 2 : ADEQUATION DU POSTE DE TRAVAIL

POSTE	OUI	NON
Le salarié a-t-il une ancienneté sur le même poste inférieur à 8 mois ?
Le salarié travaille-t-il à temps partiel ?
Le poste de travail exige-t-il, par nature, une présence permanente dans les locaux de l'entreprise ?
Nécessite dans le cadre de son activité, le traitement de documents ne pouvant pas sortir de l'entreprise ou des locaux du client pour raisons de confidentialité ?
Impossibilité matérielle et/ou technique et ou méthodologique ?
Refus du client à la réalisation du télétravail ?
Le salarié est-il en situation d'intercontrat sans tâche confiée ?

AXE 3 : APTITUDES DU SALARIE A TELETRAVAILLER

APTITUDES	FAITS OBSERVABLES	OUI	NON
Maturité opérationnelle et capacité à s'organiser	Dans l'accomplissement des différentes tâches
	Dans l'identification et la gestion des priorités
Adaptabilité	Trouve des solutions face à des situations nouvelles ou imprévues
	Utilise les sources d'information et de communication disponibles sur le réseau
Communication	Fait remonter les problématiques rencontrées
	Entretient une relation de confiance avec son manager
	Est à l'aise dans la relation téléphonique
	Est à l'aise dans la rédaction des mails
	Peut maintenir une relation avec ses collègues et son manager tout en étant à distance
Relation au travail, à l'entreprise, respect des règles	Peut maintenir une discipline de travail sans contact quotidien, capable de travailler avec un suivi direct limité
	Respecte les dispositifs temps de travail de l'entreprise

A T T E S T A T I O N S U R L ' H O N N E U R

Objet : Télétravail

Je soussigné(e) M, Mme…………………………………salarié(e) Viveris XX certifie sur l'honneur :

• que les installations électriques de mon domicile sont conformes à la réglementation en vigueur au poste de Télétravailleur, notamment en matière de normes électriques et de risques incendie

• que je dispose d'un aménagement ergonomique de mon poste de travail, et d’un débit internet suffisant, me permettant d'exercer mon activité professionnelle dans toutes les conditions de sécurité pour moi-même et pour les informations et documents professionnels que je pourrais être amené à devoir utiliser.

• que mon assurance multirisque habitation couvre l’utilisation d’une partie du lieu dédié à l’activité en télétravail

• que mes contraintes personnelles sont compatibles avec l’exercice du télétravail.

Fait à XX, le XX