CALIPSO

Avenant du 26 mai 2020 relatif au système de primes

Entre

La société LE FURET DU NORD, dont le siège social est situé 191, rue des cinq voies, à TOURCOING (59200), représentée par XX, Directrice des Ressources Humaines

Et

L’organisation syndicale CFTC représentée par XX en qualité de déléguée syndicale

Préambule

En janvier 2019, le groupe FURET DU NORD a racheté les sociétés DECITRE & DECITRE INTERACTIVE. Les équipes logistiques des deux enseignes ont commencé à travailler ensemble afin de partager leurs bonnes pratiques, harmoniser leurs process et améliorer leurs productivités. Ce travail commun a amené les équipes à réfléchir à la refonte de leurs systèmes de rémunération variable afin qu’ils soient harmonisés et adaptés à leurs nouvelles organisations.

Les représentants des organisations syndicales et la Direction se sont ensuite rencontrés pour faire évoluer le système de primes des équipes de la logistique.

Ce nouveau système de primes a été nommé CALIPSO : Qualité, Productivité, Service et Autonomie.

Les modifications apportées ont été faites selon les convictions suivantes :

• Harmoniser le fonctionnement des primes entre la plateforme logistique Furet et la plateforme logistique Decitre

• Introduire la notion de qualité dans le système de primes des opérateurs sur chaîne

• Encourager et récompenser la polyvalence en introduisant des primes collectives

• Adapter les critères de primes aux nouvelles organisations et rôles de chacun

Le présent avenant se substitue aux dispositions de l’accord initial concernant les collaborateurs « Logistique » telles que reprises dans l’avenant du 30 mai 2017. Dans un souci de lisibilité, le présent avenant n’expose que les nouvelles modalités de calcul des primes des collaborateurs « Logistique ». Les modalités de calcul applicables aux collaborateurs « Exploitation » et « Services » restent inchangées.

Article 1 : Modification de la Partie « Services » / Système de primes pour le service Logistique

Système de primes pour les managers

Le système de primes des managers a été revu afin d’être plus motivant, plus proche de la réalité du métier de manager et plus clair.

Système de primes pour le responsable logistique

Le responsable logistique joue pour trois primes différentes tout au long de l’année :

• La prime qualitative est basée sur l’atteinte des objectifs qualitatifs individuels fixés en début d’exercice lors de l’entretien annuel d’évaluation.

  • Distribution annuelle

  • Enjeu : 4% du salaire brut

• La prime de ratio logistique est basée sur l’atteinte de l’objectif de taux de frais de personnel sur le chiffre d’affaire de l’entreprise fixé en début d’exercice.

  • Distribution annuelle

  • Enjeu : 4% du salaire brut

• La prime de productivité globale logistique est basée sur l’atteinte des objectifs quantitatifs mensuels fixés pour l’année en début d’exercice.

  • Distribution mensuelle

  • Enjeu : 4% du salaire brut

Tableau récapitulatif :

Système de primes pour les managers logistique

Les managers logistiques jouent pour quatre primes différentes tout au long de l’année :

• La prime qualitative est basée sur l’atteinte des objectifs qualitatifs individuels fixés en début d’exercice lors de l’entretien annuel d’évaluation.

  • Distribution annuelle

  • Enjeu : 4% du salaire brut

• La prime de productivité globale logistique est basée sur l’atteinte de l’objectif quantitatif annuel fixé en début d’exercice

  • Distribution annuelle

  • Enjeu : 2% du salaire brut

• La prime de chiffre d’affaires est basée sur l’atteinte de l’objectif de chiffre d’affaires du secteur pour lequel travaille le manager. Cet objectif est le budget annuel du secteur concerné et est fixé en début d’exercice.

  • Distribution annuelle

  • Enjeu : 2% du salaire brut

• La prime de productivité secteur est basée sur l’atteinte des objectifs quantitatifs mensuels fixés au début de l’exercice.

  • Distribution mensuelle

  • Enjeu : 4% du salaire brut

Tableau récapitulatif :

Système de primes des opérateurs logistiques

Le système de primes des opérateurs a été revu afin d’être au plus près des réalités des métiers de chacun.

Les opérateurs sur chaîne et les autres postes logistiques jouent pour un même potentiel de primes. En revanche, ces primes ne reposent pas sur les mêmes critères car les métiers sont différents.

Système de primes pour les opérateurs de jour sur chaîne

Le système de primes des opérateurs sur chaîne évolue avec l’introduction d’une prime mensuelle de qualité et de deux primes mensuelles de productivité collective. Cela permet de récompenser les collaborateurs pour leur performance qualitative et la polyvalence dont ils font preuve.

• La prime de productivité est basée sur l’atteinte individuelle des objectifs mensuels de productivité définis pour les différents produits traités au Furet du nord.

  • Distribution mensuelle

  • Enjeu : 50€uros bruts si l’objectif est atteint, 80€uros bruts si l’objectif est dépassé de 5%, 140€uros bruts si l’objectif est dépassé de 10%

• La prime de qualité est versée si aucune erreur de qualité n’a été constatée sur le mois. C’est une prime individuelle.

  • Distribution mensuelle

  • Enjeu : 20€uros bruts

• Les deux primes de productivité secteur sont basées sur l’atteinte des objectifs mensuels de productivité par secteur. Si le secteur LIVRE atteint son objectif de productivité mensuel, alors l’ensemble des opérateurs sur chaîne perçoit une prime. Si le secteur HORS-LIVRE atteint son objectif de productivité mensuel, alors l’ensemble des opérateurs sur chaîne perçoit une prime.

  • Distribution mensuelle

  • Enjeu : 10€uros bruts par secteur

Tableau récapitulatif :

Système de primes pour les opérateurs de nuit sur chaîne

• La prime de productivité est basée sur l’atteinte individuelle des objectifs mensuels de productivité définis pour les différents produits traités au Furet du nord.

  • Distribution mensuelle

  • Enjeu : 50€uros bruts si l’objectif est atteint, 80€uros bruts si l’objectif est dépassé de 5%, 140€uros bruts si l’objectif est dépassé de 10%

• La prime de qualité est versée si aucune erreur de qualité n’a été constatée sur le mois. C’est une prime individuelle.

  • Distribution mensuelle

  • Enjeu : 20€uros bruts

• La prime de productivité équipe nuit est basée sur l’atteinte des objectifs mensuels de productivité collectifs définis pour les différents produits traités au Furet du nord.

  • Distribution mensuelle

  • Enjeu : 20€uros bruts par secteur

Tableau récapitulatif :

Système de primes pour les collaborateurs occupant d’autres postes logistiques

Les collaborateurs concernés par ce système de primes sont les chauffeurs, les collaborateurs en 1^ère réception et tout autre poste qui ne serait pas sur chaîne.

Le système de primes de ces collaborateurs a été revu à travers les modifications suivantes :

• Suppression de la prime de contribution directe et remplacement par une prime sur le chiffre d’affaire société : plus compréhensible et qui récompense l’esprit de service des équipes

• Introduction d’une prime sur la productivité globale de la logistique afin d’impliquer les équipes à la performance collective de l’entrepôt

• Maintien d’une prime individuelle basée sur deux objectifs individuels. Les métiers étant variés, cela permet à chaque collaborateur d’être récompensé sur sa surperformance individuelle.

• La prime sur objectif individuelle est basée sur l’atteinte de l’objectif de deux critères individuels définis en début d’exercice lors de l’entretien annuel d’évaluation.

  • Distribution mensuelle

  • Enjeu : 45€uros bruts

• La prime sur la productivité globale logistique est basée sur l’atteinte des objectifs mensuels de productivité globale logistique définis en début d’exercice.

  • Distribution mensuelle

  • Enjeu : 90€uros bruts

• La prime sur le chiffre d’affaires est basée sur l’atteinte des objectifs trimestriels de chiffre d’affaire de la société Furet du nord fixés en début d’exercice

  • Distribution trimestrielle

  • Enjeu : 135€uros bruts

Tableau récapitulatif :

Article 2 – Lexique

Productivité : c’est le nombre de pièces traitées sur le nombre d’heures travaillées par le collaborateur

Productivité secteur : c’est le nombre de pièces traitées sur un secteur (Livre ou Hors-livre ou Nuit) sur le nombre d’heures travaillées par l’équipe d’opérateurs sur chaîne du secteur (Livre ou Hors-livre ou Nuit)

Productivité globale logistique = c’est le nombre de pièces traitées sur le nombre d’heures totales travaillées par l’ensemble de l’équipe logistique. Ce ratio tient compte des heures travaillées par les managers, les chauffeurs etc…

Objectif quali = c’est un objectif fixé sur la performance qualitative d’un collaborateur. Cela peut être le fait de ne pas faire d’erreur d’encodage, la capacité à manager, la tenue de l’entrepôt…

Ratio log = c’est le taux de frais de personnel sur le chiffre d’affaire de l’entreprise. Il permet d’avoir une visibilité sur le coût de la logistique pour l’entreprise

CA secteur : c’est le chiffre d’affaire réalisé par le secteur défini (Livre ou Hors-livre)

Article 3 – Prise d’effet et durée de l’avenant

Les dispositions mises en place dans le présent avenant prendront effet à partir du 1^er juin 2020.

Le présent avenant a une durée indéterminée.

Fait à Tourcoing,

Le 26 mai 2020,

Pour la société LE FURET DU NORD

Madame XX*

Pour l’organisation syndicale CFTC

XX

*Parapher chaque page et faire précéder la signature de la mention « lu et approuvé – pour accord »