Accord d'entreprise "Accord sur les dispositifs de solidarité" chez CREDIT AGRICOLE TOULOUSE 31 - CAISSE REGIONALE DE CREDIT AGRICOLE MUTUEL TOULOUSE 31 (Siège)

Cet accord signé entre la direction de CREDIT AGRICOLE TOULOUSE 31 - CAISSE REGIONALE DE CREDIT AGRICOLE MUTUEL TOULOUSE 31 et le syndicat CGT et CFE-CGC et CFDT et Autre le 2020-02-13 est le résultat de la négociation sur les conditions de travail, l'hygiène, la santé au travail.

Périmètre d'application de la convention signée entre l'entreprise et le syndicat CGT et CFE-CGC et CFDT et Autre

Numero : T03120006242
Date de signature : 2020-02-13
Nature : Accord
Raison sociale : CAISSE REGIONALE DE CREDIT AGRICOLE MUTUEL TOULOUSE 31
Etablissement : 77691620700025 Siège

Conditions, hygiène, santé : les points clés de la négociation

La négociation s'est portée sur le thème Conditions de sécurité et d'hygiène, santé et médecine du travail, prévention des risques, CHSCT Accord sur le "droit à la déconnexion" au sein de la Caisse régionale de Crédit Agricole Toulouse 31 (2020-06-25)

Conditions du dispositif conditions, hygiène, santé pour les salariés : le texte complet de l'accord du 2020-02-13

ACCORD SUR LES DISPOSITIFS DE SOLIDARITE

AU SEIN DE LA CAISSE REGIONALE TOULOUSE 31

Entre La CAISSE REGIONALE DE CREDIT AGRICOLE MUTUEL DE TOULOUSE 31, dont le Siège Social est situé à TOULOUSE, 6, Place Jeanne d'Arc, représentée par Monsieur XXX, domicilié en cette qualité au dit Siège,

d'une part,

et les Organisations Syndicales désignées ci-après :

 F.G.A./C.F.D.T.

représentée par ......................................

agissant en qualité de Délégué Syndical

 C.G.T.

représentée par ......................................

agissant en qualité de Délégué Syndical

 F.O.

représentée par ......................................

agissant en qualité de Délégué Syndical

 S.N.E.C.A./C.G.C.

représenté par ......................................

agissant en qualité de Délégué Syndical

tous signataires dûment mandatés par leurs organisations

d'autre part,

Il a été conclu l'accord suivant :

PREAMBULE

Dans le cadre des négociations sur la rémunération, notamment les salaires effectifs, le temps de travail et le partage de la valeur ajoutée dans l’entreprise, les parties ont convenu, au travers de la signature de l’accord sur les salaires, les rémunérations et le pouvoir d’achat, le 25 juin 2019, de l’ouverture de négociations spécifiques sur les dispositifs de solidarité avant la fin de l’année 2019.

Dans ce contexte, les négociations sur les dispositifs de solidarité ont fait l’objet de réunions de négociations qui ont eu lieu les 15 novembre 2019, 12 décembre 2019, 17 janvier 2020, auxquelles s’ajoutent une réunion technique d’informations en présence de la MSA et de AGRICA qui s’est tenue le 15 janvier 2020.

Le présent accord sur les dispositifs de solidarité s’inscrit dans le cadre des négociations relatives à la qualité de vie au travail et de l’accord de branche du 22 novembre 2019 sur l’emploi des Travailleurs Handicapés et la solidarité dans les Caisses régionales et les organismes adhérant à la Convention Collective du Crédit Agricole.

A titre liminaire, la Caisse régionale souhaite rappeler l’attention particulière portée à l’articulation entre vie professionnelle et vie privée et à la protection de ses co-équipiers, de sorte que la Caisse régionale veille notamment :

  • en cas de maladie grave ou de perte d’autonomie, aux conditions permettant un retour et/ou un maintien dans l’emploi de manière durable et adaptée pour un salarié directement touché,

  • en cas de situation dans laquelle un proche, particulièrement dans le cercle familial, doit faire face à une maladie grave, à un handicap ou à une perte d’autonomie importante, à offrir des dispositifs permettant de réduire les impacts de cette situation sur l’articulation entre vie professionnelle et vie privée.

Partageant ces convictions et engagement communs qui s’inscrivent dans la lignée du nouveau Projet d’entreprise 2024 au titre de son Pilier Co-équipiers, les parties ont souhaité par le présent accord poursuivre et accélérer sa démarche d’amélioration de la qualité de vie au travail et de la solidarité pour l’ensemble des co-équipiers.

Ainsi, le présent accord réunit un ensemble de dispositifs d’accompagnement des co-équipiers qui seraient eux-mêmes confrontés à un accident de la vie ou qui se retrouveraient en situation d’aidant d’un proche, au travers du rappel de dispositifs déjà existants légaux et conventionnels et de la mise en œuvre de nouvelles mesures d’accompagnement, ayant notamment pour objectif de faciliter la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle.

Par le présent accord, les parties ont souhaité que l’ensemble des dispositifs de solidarité actuellement en vigueur soient portés à la connaissance de tous les co-équipiers de façon pérenne. Il regroupe :

  • Les acteurs de la prévention et les interlocuteurs de l’accompagnement en cas de situations d’accident de la vie,

  • Les dispositifs d’accompagnement destinés aux salariés en situation d’accident de la vie,

  • Les dispositifs d’accompagnement des salariés aidants,

  • La communication sur l’ensemble des dispositifs de solidarité.

Le présent accord a vocation à se substituer en intégralité aux dispositions issues de l’accord sur la qualité de vie au travail du 19 juin 2014 et son avenant signé le 30 novembre 2016, applicables antérieurement à la signature des présentes, suivants les dispositions prévues ci-après.

CHAPITRE I – Les acteurs de la prévention et les interlocuteurs de l’accompagnement des salariés en cas de situations d’accident de la vie

Les parties ont souhaité rappelé qui sont les acteurs de la prévention et les interlocuteurs des salariés à même de les accompagner en cas de situations d’accident de la vie les concernant directement ou concernant un des leurs proches.

A ce titre, les interlocuteurs des co-équipiers de la Caisse régionale sont les suivants :

  • La Direction des Ressources Humaines, au travers des acteurs suivants :

    • Les Chargés de Développement RH, en tant qu’interlocuteur privilégié des salariés de la Caisse régionale, ils sont à même de conseiller et de rechercher des solutions relatives au retour et au maintien dans l’emploi des salariés,

    • Le tiers de confiance au sein de l’Unité des Relations Sociales, il permet aux salariés de faire remonter leurs difficultés et de bénéficier d’une écoute soumise à la confidentialité, dans le but de trouver des solutions ou des conseils adaptés à chaque situation particulière remontée,

  • Les managers, en soutien de proximité, ils informent la Direction des Ressources Humaines des situations de salariés confrontés à un accident de la vie dont ils auraient connaissance,

  • Les instances représentatives du personnel (CSSCT et CSE), ont pour mission de contribuer à la protection des salariés, ainsi qu’à l'amélioration des conditions de travail. De manière générale, les instances représentatives du personnel et syndicales alertent la Direction des Ressources Humaines sur les situations de salariés en difficulté qui le nécessiteraient,

  • Les référents harcèlement sexuel et agissements sexistes ; deux référents sont nommés au niveau de la DRH et du CSE afin d’accompagner les salariés en matière de lutte contre le harcèlement sexuel et les agissements sexistes. Leurs coordonnées figurent sur l’affichage obligatoire.

  • Le correspondant HECA : accompagne le salarié en situation de handicap, reconnu ou possible.

  • Le Service de santé au travail de la MSA (médecin du travail, infirmier, préventeur de la MSA) ; le médecin du travail évalue l’état de santé du salarié dans le cadre de ses visites médicales et travaille en lien avec la Direction des Ressources Humaines dans le respect du secret médical, sur les solutions envisageables permettant de garantir la santé des salariés. A tout moment, un salarié peut solliciter un rendez-vous avec la médecine du travail, suivant les coordonnées figurant sur l’affichage obligatoire. Plus généralement, les services de la MSA proposent aux salariés des prestations et un accompagnement en cas de situations de maladie, invalidité, perte d’autonomie, difficultés financières, décès.

  • Le service Agri écoute : la MSA a mis en place un numéro pour accompagner les salariés afin de leur permettre de dialoguer anonymement et à tout moment avec des professionnels de santé formés aux situations de souffrance qu’elle qu’en soit l’origine. Il est possible de faire appel au service Agri’écoute pour soi-même ou pour quelqu’un de son entourage familial ou professionnel, relevant de la MSA (N°0969392919, accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7).

  • AGRICA (prévoyance) : propose aux salariés des prestations et un accompagnement en cas de situations de maladie, invalidité, perte d’autonomie, difficultés financières, décès, directement et/ou en relation avec la DRH,

  • La Mutuelle : offre des garanties aux salariés dans le cadre du régime collectif et obligatoire de frais de santé,

  • Groupama (prévoyance) : à la date de signature des présentes, le contrat Groupama offre des garanties en matière d’invalidité absolue et définitive et en cas de décès,

  • Action Logement : propose des logements disponibles à la location notamment pour des situations d’urgence et dispose d’un processus assistance en cas de difficultés du salarié.

CHAPITRE II – Les dispositifs d’accompagnement destinés aux salariés en situation d’accident de la vie

Le présent chapitre recouvre les dispositifs d’accompagnement existants destinés aux co-équipiers de la Caisse régionale qui seraient directement concernés par les situations d’accident de la vie listés ci-après.

Article 1 – Les dispositifs d’accompagnement en cas de maladie / longue maladie / invalidité /perte d’autonomie du salarié :

  1. Les conditions relatives au maintien du salaire en cas de maladie et d’affection de longue durée :

Les dispositions des articles 23 et 24 de la Convention Collective Nationale actuellement en vigueur prévoient les conditions dans lesquelles le salaire du salarié est maintenu en cas de prescription médicale d’arrêt de travail ou en cas d’affectation de longue durée reconnue par la MSA, ainsi que la durée du maintien de salaire compte tenu de son ancienneté.

Dans le cas où l’absence est inférieure à trois jours et où le salarié ne produirait pas d’avis d’arrêt de travail, ce dernier bénéficie du maintien de salaire par la Caisse régionale sous réserve de sa production, auprès de la Direction des Ressources Humaines, d’un justificatif médical attestant que le salarié n’est pas en capacité de venir travailler sur le premier ou les deux premiers jours d’absence.

Concernant la Rémunération Extra-Conventionnelle, les absences pour maladie non professionnelle de moins de 30 jours, n’impactent pas le calcul de cette dernière.

Le versement individuel de l’intéressement/participation n’est pas impacté pour les périodes d’absence au titre des accidents du travail, maladie professionnelle, congés de maternité ou d’adoption.

  1. La couverture du risque incapacité et invalidité :

La MSA et AGRICA couvrent le risque prévoyance incapacité* et invalidité** et assurent le versement, dans les conditions définies par ses régimes, des prestations suivantes :

- des indemnités journalières en cas d’incapacité temporaire de travail,

- une pension d’invalidité, voire une allocation supplémentaire d’invalidité en cas d’invalidité réduisant la capacité de travail du salarié. Dans ce cas, le salarié devra se rapprocher d’AGRICA pour en faire la demande.

En complément, en application du contrat GROUPAMA souscrit par la Caisse régionale actuellement en vigueur, les salariés bénéficient d’un capital en cas d’invalidité absolue et définitive, selon les conditions et les montants des prestations définies au contrat.

* impossibilité d'exercer son activité professionnelle, à la suite de la maladie ou de l'accident

** la définition de l’état d’invalidité est d’ordre purement médical. Il existe 3 catégories de pension d’invalidité :

Catégorie 1 : invalide capable d’exercer une activité professionnelle

Catégorie 2 : invalide absolument incapable d’exercer une profession quelconque

Catégorie 3 : invalide absolument incapable d’exercer une profession quelconque et qui est dans l’obligation d’avoir recours à l’assistance d’une tierce personne pour effectuer les actes ordinaires de la vie

  1. L’accompagnement des Ressources Humaines dans le retour à l’emploi :

Afin d’accompagner dans les meilleures conditions possibles le retour à l’emploi des co-équipiers confrontés à des situations de longues absences suite à une maladie ou un accident, la Direction des Ressources Humaines met en œuvre des actions concrètes auprès de ces derniers, notamment dans le cadre du Programme Relationnel Salarié (PRS).

A ce titre, la Direction des Ressources Humaines s’engage à poursuivre les actions suivantes :

- Maintenir un lien avec le salarié absent afin de le tenir informé de l’actualité de la Caisse régionale afin de lui permettre de conserver un sentiment d’appartenance,

- Informer et sensibiliser le salarié sur l’intérêt de la visite de pré-reprise afin de lui permettre d’exprimer ses attentes, de construire avec lui, le cas échéant, un nouveau projet professionnel, et de lui garantir les meilleures conditions de réintégration,

-Organiser un entretien professionnel dans les conditions suivantes :

-À l’issue d’une absence supérieure à 4 mois, avec le Chargé RH et avec son manager,

-De façon préalable à la reprise, pour évoquer les scénarii de reprise, avec le Chargé RH.

Dans le cadre de ces entretiens, pourront notamment être traités les sujets suivants :

-l’accompagnement dans le cadre de la mise en place d’un temps partiel thérapeutique,

-une mobilité géographique sollicitée par le salarié, en vue de réduire la distance domicile-lieu de travail,

-l’articulation entre vie professionnelle et la vie personnelle, telles que l’aménagement des horaires et des modalités de travail demandé par le salarié, dans les limites des nécessités du bon fonctionnement de l’entité ou l’unité de travail.

A titre complémentaire, la Direction des Ressources Humaines s’emploie également à former les Chargés RH aux entretiens de retour à l’emploi et à accompagner les managers qui accueilleraient dans leurs équipes un co-équipier confronté à ces situations. 

Dans ce cadre, la Caisse régionale s’inscrit dans le prolongement de l’engagement de signature par la FNCA de la Charte Cancer et Emploi, établie par l’Institut nationale du Cancer (Charte Cancer et Emploi en Annexe du présent accord).

Article 2 – Les dispositifs d’accompagnement en cas de décès du salarié :

A. Le capital décès :

La MSA et AGRICA couvrent le risque prévoyance décès et assurent le versement d’un capital décès à la famille suivant la situation de famille du salarié, dans les conditions définies par ses régimes.

La Caisse régionale a souhaité également compléter cette couverture via la souscription du contrat GROUPAMA actuellement en vigueur. Ce contrat prévoit le versement d’un capital en cas de décès du salarié, selon les conditions et les montants des prestations définies au contrat. Aussi, ledit contrat prévoit le versement d’un capital spécifique en cas de décès du conjoint simultané ou postérieur à celui du salarié.

La Direction des Ressources Humaines prendra en charge les déclarations requises auprès des organismes MSA, AGRICA et GROUPAMA.

En complément, en application du contrat mutuelle actuellement en vigueur (PREDICA - Mutuelle Verte à ce jour), une allocation obsèques est également versée en cas de décès du salarié, du conjoint ou d’un enfant à charge.

Par ailleurs, le régime AGRICA prévoit aussi le versement d’une indemnité funéraire au salarié, en cas de décès du conjoint ou d’un enfant à charge dans les conditions définies audit régime.

B. Dispositif d’accompagnement interne : Le Middle Office « Moments de vie » :

Dès lors que la Direction des Ressources Humaines sera informée du décès d’un co-équipier, celle-ci fera le lien directement avec le Middle Office « Moments de vie » afin que soit assuré une prise en charge dans les meilleurs délais.

Article 3 – Les dispositifs d’accompagnement en cas de divorce/séparation du salarié :

En cas de situation de divorce ou de séparation signalée au tiers de confiance, le tiers de confiance orientera le collaborateur vers le gestionnaire de compte qui prendra attache avec le Middle Office concerné. Dans le cas où le salarié souhaiterait garder la confidentialité, il pourra s’adresser directement au Middle Office.

Article 4 – Les dispositifs d’accompagnement en cas de difficultés financières :

A. Le tiers de confiance :

En application des dispositions du règlement intérieur actuellement en vigueur au sein de la Caisse régionale, lorsqu’un salarié est en situation de difficultés financières ou d'événement de nature à affecter gravement ses ressources ou son patrimoine, il doit alerter sans délai et de façon concomitante le gestionnaire de son compte et la Direction des Ressources Humaines.

Pour se faire une BAL dédiée est mise à votre disposition afin d’écrire directement et en toute confidentialité, au Tiers de Confiance, au sein de l’Unité des Relations Sociales, afin que la Caisse régionale puisse rechercher, dans la limite de la réglementation bancaire, une solution et éviter toute aggravation supplémentaire de sa situation bancaire.

De manière générale, le tiers de confiance a vocation à être sollicité par les salariés qui en exprimeraient le besoin pour bénéficier d’une écoute soumise à la confidentialité, dans le but de trouver des solutions ou des conseils adaptés à chaque situation particulière qui est remontée.

B. Le renouvellement du Fonds de Prévoyance :

Suivant les conditions définies par la procédure relative au Fonds de Prévoyance, lorsqu’un salarié est victime d’un accident de la vie ou de toute situation ayant pour objet ou pour effet d’engendrer des difficultés financières (ex : divorce, décès, maladie, difficultés à financer les études des enfants, difficultés à financer l’acquisition d’un véhicule, etc.), il peut solliciter par écrit le bénéfice d’un second contrat auprès du Tiers de Confiance au sein de l’Unité des Relations Sociales.

C. La monétisation du CET :

En application des dispositions de l’accord sur le temps de travail et le compte épargne temps (CET) au sein de la Caisse régionale du 1er février 2018, le salarié a la faculté d’utiliser des droits placés dans le CET (classique et évènement) pour bénéficier d’une rémunération immédiate dans les situations difficiles suivantes :

-séparation du conjoint (divorce, rupture de PACS, rupture du concubinage),

-invalidité ou longue maladie du salarié, de son conjoint ou d'un enfant,

-décès du conjoint ou d'un enfant,

-surendettement ou difficultés financières, signalées au tiers de confiance, afin de participer aux conditions de consolidation bancaire du salarié.

D. Le déblocage anticipé de l’épargne salariale :

Conformément aux dispositions légales, le salarié a la possibilité de récupérer la totalité ou une partie des sommes placées dans les plans d'épargne salariale avant le terme prévu dans certaines situations exceptionnelles énumérées ci-après.

A ce titre, quelle que soit leur origine (participation, intéressement, versements volontaires), les sommes affectées au Plan d’Epargne Entreprise (PEE) peuvent être débloquées par anticipation dans les situations suivantes, notamment :

-le divorce, la séparation ou la dissolution d'un pacte civil de solidarité lorsqu'ils sont assortis d'un jugement prévoyant la résidence habituelle unique ou partagée d'au moins un enfant au domicile de l'intéressé,

-l'invalidité de l'intéressé, de ses enfants, de son conjoint ou de la personne qui lui est liée par un pacte civil de solidarité. Dans ces situations, il est également possible de demander un déblocage anticipé de son Plan d’Epargne Retraite (PER).

-le décès de l'intéressé, de son conjoint ou de la personne liée au bénéficiaire par un pacte civil de solidarité (en cas de décès de l'intéressé, il appartient à ses ayants droit de demander la liquidation de ses avoirs avant le 7ème mois suivant le décès). Dans ces situations, il est également possible de demander un déblocage anticipé de son Plan d’Epargne Retraite (PER).

-la cessation du contrat de travail,

-la situation de surendettement. Dans ces situations, il est également possible de demander un déblocage anticipé de son Plan d’Epargne Retraite (PER).

E. Le dispositif d’accompagnement par le Point Passerelle :

Le co-équipier qui serait confronté à un accident de la vie de moins de 2 ans entraînant des difficultés financières peut disposer de l’accompagnement de Point Passerelle, selon les mêmes conditions d’éligibilité que pour les clients de la Caisse régionale.

Dans ce cadre, dans le cas où ces situations seraient signalées au Tiers de Confiance et que le salarié souhaite disposer de l’accompagnement de Point Passerelle, le Tiers de Confiance sollicitera le Point Passerelle pour étude des conditions d’éligibilité du salarié.

Pour se faire, le Point Passerelle sollicite l’avis du Directeur du gestionnaire de compte du salarié, avant d’apporter directement une réponse à la demande d’accompagnement du salarié.

CHAPITRE III – Les dispositifs d’accompagnement des salariés aidants

Les dispositifs d’accompagnement ci-après exposés concernent les co-équipiers qui seraient amenés à connaître une situation dans laquelle un proche, particulièrement dans le cercle familial, doit faire face à une maladie grave, à un handicap ou à une perte d’autonomie importante.

Dans ce cadre, les parties ont convenu de rappeler l’ensemble des dispositifs légaux et conventionnels et de créer de nouveaux dispositifs d’accompagnement au bénéfice des salariés aidants de la Caisse régionale, permettant à ces derniers de bénéficier de temps auprès de leurs proches dans les meilleures conditions possibles.

Article 1 – Les dispositifs d’accompagnement destinés spécifiquement aux enfants des salariés :

A. Le congé de présence parentale :

En application des dispositions légales et réglementaires en vigueur (articles L. 1225-62 et suivants du Code du travail), le salarié dont l'enfant à charge est atteint d'une maladie, d'un handicap ou victime d'un accident d'une particulière gravité rendant indispensables une présence soutenue et des soins contraignants peut bénéficier d'un congé de présence parentale.

Au terme des dispositions légales en vigueur, l’enfant à charge est soit :

-âgé de moins de 16 ans,

-âgé de 16 à 20 ans et ne pas percevoir une rémunération au-delà de 55% du SMIC.

Au-delà de l’âge susvisé prévu par les dispositions légales, le salarié pourra demander à bénéficier d’un congé non rémunéré de longue durée pour convenance personnelle, conformément aux dispositions de l’article 20 de la Convention Collective Nationale.

Ce congé non rémunéré est attribué pour une période maximale de 310 jours ouvrés par enfant, à utiliser en une ou plusieurs fois, dans la limite maximale de 3 ans.

Dans le cadre de la demande, le certificat médical du médecin de l'enfant doit indiquer la durée de la période au cours de laquelle le salarié peut bénéficier du droit à congé. Si celle-ci est supérieure à 6 mois, elle fait l'objet d'un réexamen au terme de ce délai, donnant lieu à l'établissement d'un certificat médical transmis à la Caisse régionale.

À l’issue d’une absence supérieure à 4 mois et de façon préalable à la reprise, les co-équipiers concernés bénéficieront d’un entretien professionnel avec leur Chargé RH dans le cadre du Programme Relationnel Salarié (PRS).

B. Le congé à l’annonce de la survenue d’un handicap chez un enfant :

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le salarié bénéficie d’un congé supplémentaire de deux jours à l’annonce de la survenue d’un handicap chez un enfant.

Article 2 – Les dispositifs d’accompagnement destinés aux enfants, au conjoint et aux autres proches des salariés :

A. Le congé de solidarité familiale :

En application des articles L. 3142-6 et suivants du Code du travail en vigueur, le salarié dont un ascendant, un descendant, un frère, une sœur ou une personne partageant le même domicile souffre d'une pathologie mettant en jeu le pronostic vital ou est en phase avancée ou terminale d'une affection grave et incurable a droit à un congé de solidarité familiale.

Ce congé non rémunéré est d’une durée de trois mois renouvelable une fois. Ce congé peut, sous réserve de l’accord de la Caisse régionale, être fractionné ou transformé en temps partiel.

La demande est accordée de plein droit sur présentation d'un certificat médical attestant de l'état de la personne assistée.

B. Les congés exceptionnels en cas de maladie ou accident d’un enfant ou du conjoint:

L’article 22 de la Convention Collective Nationale prévoit que le salarié titulaire bénéficie de cinq jours ouvrés par an de congés sans solde, accordés sur justification médicale. En cas de prolongation de la maladie ou de l’état dû à l’accident au-delà de cinq jours consécutifs, un congé supplémentaire de trois jours ouvrés rémunérés est accordé selon les mêmes modalités.

A titre plus favorable au sein de la Caisse régionale, les cinq premiers jours ouvrés par an tels que précitées sont rémunérés. En cas de prolongation, le congé supplémentaire de trois jours ouvrés est non rémunéré.

C. Le salarié proche aidant :

Afin d’accompagner les salariés aidants dans leur quotidien, de faciliter leur information et de favoriser leur maintien dans l’emploi par la conciliation de leur vie professionnelle avec les contraintes de leur vie personnelle, les parties ont souhaité s’inscrire dans l’application des dispositifs d’accompagnement des salariés aidants issus de l’accord de branche du 22 novembre 2019 sur l’emploi des Travailleurs Handicapés et la solidarité.

Dans ce cadre, conformément aux dispositions légales, réglementaires et de l’accord de branche précité en vigueur, les salariés aidants sont ceux dont l’une des personnes suivantes de leur entourage proche présente un handicap ou une perte d’autonomie d’une particulière gravité :

-leur conjoint,

-leur concubin,

-leur partenaire lié par un PACS,

-un ascendant,

-un descendant,

-un enfant dont il assume la charge au sens de l’article L.512-1 du Code de la sécurité sociale,

-un collatéral jusqu’au quatrième degré,

-un ascendant, un descendant ou un collatéral jusqu’au quatrième degré de leur conjoint, concubin ou partenaire de PACS,

- Une personne âgée ou handicapée avec laquelle ils résident ou entretiennent des liens étroits et stables, à qui ils viennent en aide de manière régulière et fréquente, à titre non-professionnel, pour accomplir tout ou partie des actes ou activités de la vie quotidienne.

Le salarié aidant justifie auprès de l’employeur du lien « familial » ou des liens « étroits et stables » avec l’une des personnes susmentionnées, tout comme de l’affection de l’état de santé de cette dernière, par la production des justificatifs requis par les dispositions règlementaires en vigueur (Article D. 3142-8 du code du travail).

a) Le congé proche aidant :

Ce congé non rémunéré est destiné aux salariés définis au point C. susmentionné.

Il est d’une durée de trois mois renouvelable une fois, dans la limite d’un an sur l’ensemble de la carrière du salarié.

Le salarié informe la Caisse régionale de sa volonté d'exercer son droit à congé au moins un mois avant la date de son départ.

b) Les dispositifs supplémentaires mis en place par la Caisse régionale en faveur de la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle des salariés proches aidants :

*L’accompagnement des RH :

Dans le cadre de l’accompagnement par les Ressources Humaines des salariés proches aidants, une attention particulière sera portée aux demandes de temps partiels et aux demandes de travail à distance de ces derniers.

*La prise en charge des cotisations sociales par la Caisse régionale dans le cadre d’un temps partiel du salarié proche aidant de son enfant handicapé :

Les salariés proches aidants de leur(s) enfant(s) handicapé(s) qui solliciteraient la mise en place d’un temps partiel dans ce cadre, bénéficieront de la prise en charge par la Caisse régionale des cotisations aux régimes de retraite de base et complémentaire (part patronale et part salariale) sur la base d’un travail à temps plein, sous réserve de la production annuelle de l’avis d’imposition déclarant la situation de handicap de leur(s) enfant(s).

*Les Chèques Emploi Services Universels (CESU) :

Pour mémoire, en application de l’avenant n°4 à l’accord sur la participation de la Caisse régionale au financement des CESU, du 7 février 2019 en vigueur, les bénéficiaires des CESU sont notamment :

-les salariés ayant la charge d’un parent sans autonomie (ascendant, collatéral ou descendant des 1er et 2ème degrés),

-les salariés proches aidants, tels que définis au point C. susmentionné.

c) Guide de sensibilisation :

En application de l’accord de branche du 22 novembre 2019 sur l’emploi des Travailleurs Handicapés et la solidarité, un support de sensibilisation sur les salariés aidants sera établi par la FNCA et diffusé à l’ensemble des Caisses régionales. Il permettra notamment :

-de communiquer à l’ensemble des salariés les dispositifs dudit accord de branche,

-de valoriser les politiques locales d’accompagnement mises en place pour les salariés aidants,

-de constituer un recueil d’informations utiles à l’attention des interlocuteurs internes listés au Chapitre I, dans leur mission d’accompagnement des salariés.

D. Le Compte Epargne Temps (CET) Solidaire :

Dans le cadre de la mise en place d’un dispositif d’accompagnement reposant sur la solidarité entre les salariés de la Caisse régionale, au travers de son ancien accord sur la qualité de vie au travail du 19 juin 2014 et son avenant signé le 30 novembre 2016, les parties avaient convenu la création d’un Compte Epargne Temps (CET) Solidaire.

Par le présent accord, les parties ont souhaité rappeler les dispositions existantes au sein de la Caisse régionale et étendre les bénéficiaires du don de jours de repos, selon les dispositions suivantes.

a) Les salariés éligibles :

Les salariés de la Caisse régionale pouvant bénéficier de jours de congés solidaires issus du CET solidaire, doivent se trouvent dans les situations suivantes :

  1. Un salarié qui assume la charge d'un enfant, d’un conjoint*, ou d’un ascendant de premier degré (père ou mère) atteint d'une maladie, d'un handicap ou victime d'un accident d'une particulière gravité rendant indispensables une présence soutenue et des soins contraignants,

  2. Un salarié en charge d’un enfant, d’un conjoint* ou d’un ascendant de premier degré (père ou mère) en fin de vie. Est considérée en fin de vie, une personne en phase avancée ou terminale d’une affection grave et incurable, quelle que soit la cause, selon la définition retenue par la loi n° 2005-370 du 22 avril 2005 relative aux droits des malades et à la fin de vie.

* le conjoint recouvre la notion de personnes mariées, pacsées ou en concubinage attesté par un certificat

  1. Un salarié qui est victime d’un évènement extérieur et imprévisible d'une particulière gravité, rendant nécessaire la prise de jours de congés pour réaliser les démarches indispensables au rétablissement de la situation invoquée.

b) L’alimentation du CET solidaire :

Les parties ont convenus que les dons de jours de repos des salariés seront affectés sur un Compte Epargne Temps (CET) Solidaire.

Le CET solidaire ne peut pas dépasser un plafond de 180 jours maximum donnés par les salariés de la Caisse régionale.

Les jours donnés par les salariés sont uniquement des jours de RTT (AJC) dans la limite de 3 jours par an et par salarié. Le montant minimum du don est de un jour entier de RTT par an.

Le don est irrévocable, le salarié n’ayant pas la faculté de se rétracter.

En complément, un abondement de 10% du nombre de jours donnés par les salariés est versé par la Direction de la Caisse régionale.

c) Les conditions de recevabilité de la demande :

Afin de bénéficier des jours issus du CET solidaire, les salariés éligibles devront satisfaire l’ensemble des modalités suivantes :

  • Avoir épuisé l’intégralité de ses droits individuels de repos rémunérés acquis (congés payés légaux, jours de RTT (AJC), jours placés sur le compte épargne temps, congés exceptionnels en cas de maladie ou d’accident prévu par l’article 22 de la Convention Collective Nationale)

  • Faire une demande écrite auprès de la Direction des Ressources Humaines comportant le nombre de jours de congés solidaires sollicités,

  • Joindre à la demande un certificat médical détaillé établi par le médecin qui suit la personne au titre de la pathologie en cause, attestant de la particulière gravité de la maladie, du handicap ou de l'accident, et du caractère indispensable d'une présence soutenue et de soins contraignants, avec sa durée prévisible,

  • Pour les salariés éligibles au point 3, joindre à la demande une attestation sur l’honneur signée du demandeur attestant de la situation particulière nécessitant l’obtention des jours de congés solidaires, et tout justificatif permettant de justifier de la situation décrite et du nombre de jours nécessaires.

Afin de pouvoir répondre distinctement à l’ensemble des situations, les parties ont convenues de plafonner les jours utilisables disponibles dans le CET solidaire selon 4 typologies de situation, de la manière suivante :

-Pour les enfants : le plafond de nombre de jours accordés est de 40 jours ouvrés maximum par salarié,

-Pour les conjoints* : le plafond de nombre de jours accordés est de 20 jours ouvrés maximum par salarié,

-Pour les ascendants : le plafond de nombre de jours accordés est de 10 jours ouvrés maximum par salarié,

-Pour les salariés victimes d’un évènement extérieur ou imprévisible d’une particulière gravité : le plafond de nombre de jours accordés est de 5 jours maximum par salarié,

Ces plafonds peuvent être renouvelés une fois. Aussi, à titre exceptionnel, une dérogation au plafond maximum pourra être accordé par la Direction des Ressources Humaines.

En tout état de cause, dans la cadre de ces plafonds, le nombre de jours financés par le CET solidaire ne peut pas excéder la durée prévisible de la présence soutenue mentionnée au certificat médical.

Dans le cadre des plafonds susmentionnés, après avoir présenté une demande initiale recevable, le salarié pourra adresser une demande de renouvellement en joignant à cette dernière un nouveau certificat médical attestant de la prolongation de la durée prévisible de sa présence soutenue.

La Direction des Ressources Humaines s’assurera de la recevabilité de chaque demande, et notamment de renouvellement au regard des critères susvisés.

La Direction des Ressources Humaines adressera une réponse écrite à la demande du salarié dans les plus brefs délais, et au maximum dans les 15 jours suivant la réception de la demande.

Les jours de congés solidaires sont nécessairement pris de manière consécutive.

Pendant la période d’absence, le salarié bénéficiaire du don de jours conserve sa rémunération et tous les avantages qu'il avait acquis avant le début de sa période d'absence. Cette période d'absence est assimilée à une période de travail effectif pour la détermination des droits que le salarié tient de son ancienneté.

d) Information et appel aux dons des salariés :

La Direction des Ressources Humaines informera une fois par an l’ensemble des co-équipiers de la Caisse régionale du dispositif du CET solidaire et fera un appel aux dons de jours, sauf s’il est constaté que le CET solidaire compte 180 jours hors abondement. Dans le cadre de cette communication, les salariés seront informés de la durée de la période ouverte aux dons.

La Direction des Ressources Humaines garantira l’anonymat du salarié demandeur et des salariés donateurs.

Dans le cas où le nombre de jours contenus dans le CET solidaire serait inférieur à la durée prévisible mentionnée au certificat médical, la Direction des Ressources Humaines fera un nouvel appel exceptionnel aux dons de jours de repos auprès de l’ensemble des salariés de la Caisse régionale, suivant les mêmes modalités que précitées.

CHAPITRE 4 – L’information des salariés sur les dispositifs de solidarité

Article 1 – La diffusion d’une documentation sur l’ensemble des dispositifs d’accompagnement destinée aux salariés et à leurs proches :

Afin que les co-équipiers qui seraient confrontés à une situation d’accident de la vie à titre individuel ou concernant leurs proches disposent des informations sur l’ensemble des dispositifs d’accompagnement dont ils pourraient bénéficier, la Caisse régionale s’engage à construire et diffuser en interne une documentation complète regroupant à la fois les dispositifs en vigueur prévus par les dispositions légales, réglementaires et conventionnelles et ceux proposés par les organismes externes (MSA, AGRICA, les contrats Groupama et Mutuelle).

Article 2 – L’organisation de réunions d’informations avec AGRICA/MSA sur les dispositifs de solidarité :

Poursuivant l’objectif d’une meilleure information des co-équipiers de la Caisse régionale sur les dispositifs de solidarité proposés par la MSA et AGRICA, la Caisse régionale s’engage à faire intervenir au sein de l’entreprise des interlocuteurs de ses organismes dans le cadre d’une réunion d’information qui se tiendrait tous les deux ans.

CHAPITRE 5 – Les autres dispositifs généraux solidaires : « L’arrondi sur salaire »

En application des dispositions de l’accord de branche du 22 novembre 2019 sur l’emploi des Travailleurs Handicapés et la solidarité, la Caisse régionale a mis en place un dispositif solidaire de micro-don de salaire « l’arrondi sur salaire ».

A ce titre, la Caisse régionale permet à ses salariés volontaires de faire don des centimes d’euros qui figurent chaque mois sur leur salaire net avant impôt, en soutien à des actions d’associations locales, choisis après vote à la majorité des salariés.

En complément, ces dons font l’objet d’un abondement à 100% par la Caisse régionale.

CHAPITRE 6 – Durée de l’accord

Le présent accord est conclu pour une durée déterminée à compter du jour de sa signature jusqu’au 31 décembre 2023.

Conclu à durée déterminée, le présent accord peut être révisé.

Cette révision peut être demandée par tout ou partie signataire ou ayant adhéré à l’accord, à l’occasion de tout évènement majeur qui pourrait en affecter le cours. Dans ce cas, la demande de révision d’une des parties signataires s’effectue à l’ensemble des autres parties signataires sous réserve d’un préavis de 2 mois.

CHAPITRE 7 - Dépôt

Dès sa conclusion, un exemplaire de l’accord sera remis à chacune des Organisations Syndicales représentatives au sein de la Caisse régionale de Toulouse 31.

Le présent accord sera déposé dès sa conclusion, par les soins de la Caisse régionale, sur le site internet du Ministère du Travail « Teleaccord », conformément aux dispositions règlementaires en vigueur.

Cet accord sera également déposé au greffe du Conseil des Prud'hommes de Toulouse dont ressort la Caisse régionale de Crédit Agricole Mutuel de Toulouse 31.

Fait à Toulouse, le 13 février 2020

Le Directeur Général de la Caisse régionale de Toulouse 31

Les Organisations syndicales représentatives au sein de la Caisse régionale de Toulouse 31

FGA/CFDT CGT
FO SNECA/CGC

ANNEXE : Charte Cancer et Emploi

Source : DILA https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/acco-accords-dentreprise/

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